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siert ist, nach eigenem Ermessen 1) die fehlerhafte Maschine reparieren, damit sie
wieder entsprechend der Gewährleistung funktioniert, oder 2) durch eine funktio-
nell mindestens gleichwertige Maschine ersetzen. Ist IBM nicht in der Lage, die
Maschine zu reparieren oder eine Ersatzmaschine zu beschaffen, sind Sie berech-
tigt, die Maschine an Ihre Verkaufsstelle zurückzugeben und sich den bezahlten
Kaufpreis zurückerstatten zu lassen.
IBM oder der Reseller führt außerdem die für die jeweilige Maschine erforderli-
chen technischen Änderungen aus.
Austausch einer Maschine oder eines Maschinenteils
Muss eine Maschine oder ein Teil im Rahmen des Garantieservices ersetzt werden,
geht die von IBM oder dem Reseller ersetzte Maschine bzw. das ersetzte Teil in das
Eigentum von IBM oder des Resellers über, während die Ersatzmaschine oder das
Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht. Sie gewährleisten, dass es sich bei allen ent-
fernten Teilen um unveränderte Originalteile handelt. Die Ersatzmaschine bzw. das
Ersatzteil ist unter Umständen nicht neu, befindet sich jedoch in einem einwand-
freien Betriebszustand und ist der ersetzten Maschine bzw. dem ersetzten Teil
funktionell mindestens gleichwertig. Die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil erhält
den Garantiestatus der ursprünglichen Maschine oder des entfernten Teils.
Weitere Zuständigkeiten des Kunden
Sie erklären sich damit einverstanden, alle nicht durch diesen Garantieservice abge-
deckten Zusatzeinrichtungen, Teile, Optionen, Änderungen und Zubehörteile zu
entfernen, bevor IBM oder der Reseller eine Maschine oder ein Teil ersetzen.
Weiterhin erklären Sie sich damit einverstanden,
1.
sicherzustellen, dass keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkungen
bestehen, die dem Ersetzen der Maschine oder eines Teils entgegenstehen.
bei einer Maschine, die nicht Ihr Eigentum ist, die Genehmigung des Eigentü-
2.
mers für den Garantieservice dieser Maschine durch IBM oder den Reseller ein-
zuholen und,
3.
soweit zutreffend, vor Erbringung des Garantieservices:
a.
die von IBM oder dem Reseller vorgegebene Vorgehensweise zur Service-
anforderung zu befolgen,
b.
alle auf der Maschine befindlichen Programme, Daten und Ressourcen zu
sichern,
c. IBM oder dem Reseller den für die Ausführung ihrer Aufgaben erforderli-
chen freien und sicheren Zugang zu Ihren Einrichtungen zu gewähren und
d.
IBM oder den Reseller von einer Standortänderung der Maschine in Kennt-
nis zu setzen.
4. (a) sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifizier-
bare Personen (persönliche Daten) auf der Maschine gelöscht werden (im tech-
nisch möglichen Rahmen), (b) IBM, dem Reseller oder einem IBM Lieferanten
zu gestatten, in Ihrem Namen alle noch vorhandenen persönlichen Daten, die
IBM oder ein Reseller zur Erfüllung ihrer/seiner Verpflichtungen im Rahmen
dieser Vereinbarung für notwendig erachtet, zu verarbeiten (dazu gehört even-
tuell der Versand der Maschine an einen anderen der weltweit verteilten IBM
Servicestandorte), und (c) sicherzustellen, dass diese Art der Verarbeitung mit
den für persönliche Daten geltenden Gesetzen vereinbar ist.
Anhang B. IBM Erklärung über begrenzte Gewährleistung Z125-4753-07 11/2002
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