Kapitel 11: Häufig Gestellte Fragen - Dell WD19TBS Thunderbolt Benutzerhandbuch

1. Der Lüfter ist nicht mehr funktionsfähig, nachdem eine Verbindung mit dem System hergestellt wurde.
● Der Lüfter wird über die Temperatur ausgelöst. Der Lüfter des Docks dreht sich erst, wenn das Dock heiß läuft und den
thermischen Schwellenwert für die Auslösung erreicht.
● Außerdem dreht sich der Lüfter solange, bis das Dock ausreichend abgekühlt ist, selbst wenn Sie das Dock vom System trennen.
2. Das Dock ist nicht mehr funktionsfähig, nachdem Lüftergeräusche, die auf eine hohe Drehzahl hinweisen, zu hören
waren.
● Wenn Sie laute Lüftergeräusche hören, entspricht dies einer Warnung, dass sich das Dock in einem heißen Zustand befindet.
Möglicherweise ist die Belüftung des Docks blockiert oder das Dock wird bei hoher Umgebungstemperatur (> 35 °C) betrieben
usw. Sämtliche anormalen Bedingungen, denen das Dock ausgesetzt ist, müssen beseitigt werden. Wenn Sie diese nicht
beseitigen, wird im schlimmsten Fall das Dock zum Schutz vor Überhitzung heruntergefahren. Falls dies geschieht, muss das
Typ-C-Kabel vom System getrennt und die Stromversorgung des Docks unterbrochen werden. Warten Sie 15 Sekunden und
schließen Sie dann das Dock erneut an die Stromquelle an, damit das Dock wieder online gehen kann.
3. Ich höre Lüftergeräusche, wenn ich den Netzadapter des Docks anschließe.
● Dies ist ein normales Verhalten. Das erstmalige Anschließen des Netzadapters für das Dock führt dazu, dass sich der Lüfter dreht.
Der Lüfter schaltet sich jedoch rasch wieder aus.
4. Ich höre laute Lüftergeräusche. Was stimmt nicht?
● Der Lüfter des Docks kann mit einer von fünf verschiedenen Drehzahlen betrieben werden. Normalerweise wird das Dock bei
niedriger Lüfterdrehzahl betrieben. Wenn Sie das Dock schwer belasten oder bei einer hohen Umgebungstemperatur betreiben,
muss der Lüfter möglicherweise zu einer höheren Drehzahl wechseln. Dabei handelt es sich um normales Verhalten, denn der
Lüfter passt die Drehzahl den jeweiligen Bedingungen an.
Tabelle 15. Lüfterstatus
Zustand
0
1
2
3
4
5
5. Was ist die Ladegerätfunktion?
● Sie können mit der Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS Ihr Handy oder Ihr Ladegerät ohne Verbindung mit dem System
aufladen. Sie müssen nur sicherstellen, dass Ihr Dock mit einer externen Stromquelle verbunden ist. Der Lüfter des Docks dreht
sich automatisch, wenn das Dock heiß läuft. Dies ist so vorgesehen.
6. Warum werde ich nach der Windows-Anmeldung aufgefordert, Thunderbolt-Geräte zuzulassen und wie soll ich
reagieren?
● Dies ist eine Thunderbolt-Sicherheitsmaßnahme. Sie werden aufgefordert, Thunderbolt-Geräte zuzulassen, da die Thunderbolt-
Sicherheitsstufe Ihres Systems im BIOS-Setup auf „User Authorization" (Benutzerautorisierung) oder „Secure Connect" (Sicheres
Verbinden) eingestellt ist. Diese Seite wird nicht angezeigt, wenn die Thunderbolt-Sicherheitsstufe Ihres Systems auf „No
Security" (Keine Sicherheit) oder „Only DisplayPort" (Nur DisplayPort) eingestellt ist. Auch wenn Sie die Option „Enable
Thunderbolt Boot Support" (Thunderbolt-Start-Unterstützung aktivieren) im BIOS-Setup aktiviert haben und das System mit
angeschlossenem WD19TBS-Dock hochfahren, wird diese Seite nicht angezeigt, da die Sicherheitsstufe in diesem Fall auf „No
Security" (Keine Sicherheit) überschrieben wird. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Thunderbolt-Geräte zuzulassen, können Sie
„Always Connect" (Immer verbinden) wählen, wenn Sie keine Bedenken bezüglich der Sicherheit haben und möchten, dass das
Thunderbolt-Gerät stets mit Ihrem System verbunden wird. Alternativ können Sie „Connect Only Once" (Nur einmal verbinden)
oder „Do Not Connect" (Nicht verbinden) auswählen, wenn Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit haben.
7. Warum dauert es so lange, bis das System sämtliche an die Dockingstation angeschlossenen Peripheriegeräte erkennt?
● Sicherheit hat für Dell stets höchste Priorität. Wir versenden unsere Systeme mit der Sicherheitsstufe „User Authorization"
(Benutzerautorisierung) als Standardeinstellung. Dies ermöglicht es den Kunden, die Thunderbolt-Sicherheitsbedingungen gemäß
ihren Wünsche anzupassen. Dies bedeutet jedoch, dass das Thunderbolt-Dock und die daran angeschlossenen Geräte die Prüfung
Häufig gestellte Fragen
Zustandsbezeichnung
Lüfter aus
Lüfter minimal
Lüfter niedrig
Lüfter mittel
Lüfter mittel–hoch
Lüfter hoch
Lüftergeschwindigkeit (RPM)
Off (Aus)
1900
2200
2900
3 200
3600
Häufig gestellte Fragen
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