Dell WD19TBS Thunderbolt Benutzerhandbuch Seite 38

Tabelle 16. Symptome und Lösungen (fortgesetzt)
Symptome
An die Dockingstation angeschlossene Peripheriegeräte können in
einer Vor-Betriebssystemumgebung nicht verwendet werden.
Die Warnmeldung „You have attached an undersized power
adapter to your system" (Sie haben einen zu kleinen Netzadapter
mit dem System verbunden) wird angezeigt, wenn die
Dockingstation an das System angeschlossen wird.
Eine Warnmeldung bezüglich eines zu kleinen Netzadapters wird
angezeigt und die Kabel-LED leuchtet nicht.
Keine externe Anzeige. Die USB- oder Daten- und Kabel-LED
leuchtet nicht.
Wenn das System oder die Dockingstation bewegt wird, erlischt die
Kabel-LED.
Bei Ubuntu 18.04 wird das WLAN ausgeschaltet, wenn die
Dockingstation mit dem System verbunden wird. Das WLAN wird
wieder eingeschaltet, nachdem das System neu gestartet wurde.
38 Troubleshooting für Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS
Empfohlene Lösungen
● 3. Trennen Sie das Thunderbolt 3-Kabel (Typ-C) vom System
und schließen Sie es wieder an.
● Die Thunderbolt-Startunterstützung ist im BIOS-Setup auf
Ihrem Dell System standardmäßig deaktiviert. Mit dieser
Standardeinstellung können die Dockingstation und die an die
Dockingstation angeschlossenen Peripheriegeräte in einer Vor-
Betriebssystemumgebung nicht verwendet werden.
● Wenn das BIOS-Setup auf Ihrem Computer über eine
Thunderbolt-Konfigurationsseite verfügt, muss die folgende
Option bzw. müssen die folgenden Optionen aktiviert werden,
damit die Dockingstation in einer Vor-Betriebssystemumgebung
funktionsfähig ist:
● Enable External USB Port
● Enable Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-Start-
Unterstützung aktivieren)
● Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation ordnungsgemäß mit
ihrem zugehörigen Netzadapter verbunden ist. Computer, die
eine Eingangsleistung von mehr als 130 W benötigen, müssen
zum Aufladen und für einen Betrieb bei voller Leistung auch an
einen eigenen Netzadapter angeschlossen sein.
● Schalten Sie zunächst die Dockingstation aus, indem Sie
das Typ-C-Kabel trennen und den Netzadapter vom Dock
entfernen. Schalten Sie anschließend die Dockingstation
wieder ein, indem Sie den Netzadapter an die Dockingstation
anschließen und danach das Typ-C-Kabel mit dem System
verbinden.
● Der Docking-Anschluss wurde von den Thunderbolt-Ports des
Systems getrennt. Schließen Sie das Docking-Kabel wieder
an das System an, warten Sie mindestens 15 Sekunden
und stellen Sie anschließend erneut eine Verbindung mit der
Dockingstation her.
● Der Docking-Anschluss wurde von den Thunderbolt-Ports
des Systems getrennt. Verbinden Sie den Docking-Anschluss
erneut.
● Trennen Sie das System vom Dock und starten sie es neu,
wenn die obigen Schritte nicht die vorgesehene Wirkung
haben.
● Vermeiden Sie das Bewegen des Systems/Docks, wenn das
Docking-Kabel mit dem System verbunden ist.
● Bitte deaktivieren Sie die Option Control WLAN radio im
BIOS.
● Die Option steht zur Verfügung in: Settings -> Power
Management -> Wireless Radio Control.