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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Der Lüfter funktioniert nach dem Anschließen ans System nicht.
●
Der Lüfter wird durch die Temperatur ausgelöst. Der Lüfter der Dockingstation dreht sich erst, wenn diese so heiß ist, dass
ein thermischer Schwellenwert ausgelöst wird.
●
Wenn Ihre Dockingstation nicht ausreichend kühl ist, stoppt der Lüfter nicht, auch wenn Sie die Dockingstation vom System
trennen.
2. Die Dockingstation funktioniert nicht mehr, nachdem sich der Lüfter hörbar schnell gedreht hat.
●
Wenn Sie ein lautes Lüftergeräusch hören, ist das ein Hinweis darauf, dass die Dockingstation sehr heiß ist. Zum Beispiel kann
die Belüftung der Dockingstation blockiert sein oder sie wird in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen (> 35 °C)
eingesetzt usw. Beseitigen Sie diese ungünstigen Bedingungen für die Dockingstation. Wenn Sie die ungünstigen Bedingungen
nicht beseitigen, schaltet sich die Dockingstation im schlimmsten Fall über den Übertemperaturschutz ab. Ziehen Sie in
diesem Fall das USB Type-C-Kabel vom System ab und trennen Sie die Stromversorgung der Dockingstation. Warten Sie dann
15 Sekunden und schließen Sie die Dockingstation an die Stromversorgung an, um die Leitung wiederherzustellen.
3. Ich höre ein Lüftergeräusch, wenn ich den Netzadapter der Dockingstation anschließe.
●
Beim Anschließen des Netzadapters und Einschalten der Dockingstation schaltet sich der Lüfter für eine gewisse Zeit ein
und dann ab. Dies ist beabsichtigt und die Dockingstation funktioniert wie erwartet.
4. Ich höre ein lautes Lüftergeräusch. Was stimmt nicht?
●
Der Lüfter ist je nach Aktivitätsgrad oder Arbeitslast der Dockingstation auf fünf verschiedene Geschwindigkeiten ausgelegt.
Der Lüfter läuft in der Regel mit der niedrigsten Geschwindigkeitsstufe, bis die Dockingstation aufgrund der Arbeitslast einen
thermischen Schwellenwert erreicht. Der Lüfter kann dann mit einer der beiden Hochgeschwindigkeitsstufen betrieben
werden, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind:
Stufe
0
1
2
3
4
5
5. Was ist die Ladestationsfunktion?
●
Mit dem Dell Universal Dock UD22 können Sie Ihr Mobiltelefon oder Ihre Powerbank auch ohne Verbindung zum System
aufladen. Achten Sie dazu bloß darauf, dass Ihre Dockingstation an eine externe Stromquelle angeschlossen ist. Der Lüfter
der Dockingstation dreht sich automatisch, wenn die Dockingstation zu warm wird. Dies ist der normale Betriebszustand.
6. Warum wird das Hardwareinstallationsfenster angezeigt, wenn ich ein USB-Gerät an die Anschlüsse der
Dockingstation anschließe?
●
Wenn ein neues Gerät angeschlossen wird, benachrichtigt der USB-Hub-Treiber den PnP-Manager (Plug and Play), dass ein
neues Gerät erkannt wurde. Der PnP-Manager fragt vom Hub-Treiber alle Hardware-IDs des Geräts ab und benachrichtigt
das Windows-Betriebssystem darüber, dass ein neues Gerät installiert werden muss. In diesem Szenario wird dem Nutzer
ein Hardwareinstallationsfenster angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in folgenden Microsoft-Artikeln:
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
7. Warum reagieren die Peripheriegeräte, die mit der Dockingstation verbunden sind, nach Wiederherstellung der
Stromversorgung nach einem Stromausfall nicht mehr?
●
Die Dell Dockingstation ist nur für den Betrieb mit Wechselstrom ausgelegt und unterstützt keine Systemstromquelle (über
den USB Type-C-Port des Systems gespeist). Ein Stromausfall führt dazu, dass alle Geräte an der Dockingstation nicht
funktionieren. Selbst wenn Sie die Netzstromversorgung wiederherstellen, funktioniert die Dockingstation möglicherweise
nicht ordnungsgemäß, da sie noch eine ordnungsgemäße Netzverbindung mit dem USB Type-C-Port des Systems eingehen
und eine Verbindung von System-EC zu Dockingstation-EC herstellen muss.
Bezeichnung
Belüftung aus
Belüftung mit Mindestgeschwindigkeit
Belüftung mit niedriger Geschwindigkeit
Belüftung mit mittlerer Geschwindigkeit
Belüftung mit mittlerer bis hoher Geschwindigkeit
Belüftung mit hoher Geschwindigkeit
Lüfterdrehzahl (U/min)
0
3000
3500
4200
4700
5100
Häufig gestellte Fragen (FAQs) 25
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