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Probleme mit der Papierzufuhr
Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass nur
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vollkommen trockene Seiten eingezogen werden (Toner ist trocken, keine feuchten Substanzen wie
Kleber oder Korrekturflüssigkeit vorhanden).
Vergewissern Sie sich, dass alle Walzen korrekt eingesetzt und die Walzenabdeckungen sowie die
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Klappe des Vorlageneinzugs geschlossen sind.
Wenn Seiten schief in den Papierpfad eingezogen werden, überprüfen Sie in der Software, ob die
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gescannten Bilder schief sind.
Möglicherweise wurden die Vorlagen nicht richtig eingelegt. Richten Sie die Seiten gerade, und
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zentrieren Sie den Stapel mithilfe der Papierführungen.
Die Papierführungen erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn sie an den Seiten des Papierstapels anliegen.
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Stellen Sie sicher, dass der Papierstapel gerade eingelegt ist und dass die Papierführungen eng am
Papierstapel anliegen.
Der Vorlageneinzug oder das Ausgabefach enthält möglicherweise mehr Seiten als maximal zulässig.
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Legen Sie weniger Seiten in den Vorlageneinzug ein, und nehmen Sie Blätter aus dem Ausgabefach.
Reinigen Sie den Papierpfad des Scanners, um die Einzugsprobleme zu verringern. Werden die Vorlagen
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weiterhin fehlerhaft eingezogen, reinigen Sie die Walzen. Werden die Vorlagen weiterhin fehlerhaft
eingezogen, tauschen Sie die Walzen aus.
Der Scanner zieht kein Papier ein
Legen Sie die Seiten erneut in den Vorlageneinzug ein, und stellen Sie dabei sicher, dass sie die Walzen
berühren.
Möglicherweise ist die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs nicht korrekt verriegelt. Öffnen Sie die
Klappe, und schließen Sie diese wieder. Drücken Sie dabei fest auf beide Seiten der Klappe, um
sicherzustellen, dass sie geschlossen ist.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Scannerhardware vor. Testen Sie den Scanner wie folgt:
1.
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil ordnungsgemäß am Scanner und an einer funktionierenden
Netzsteckdose bzw. einem funktionierenden Überspannungsschutz angeschlossen ist. Vergewissern Sie
sich, dass die grüne LED am Netzteilgehäuse leuchtet. Ist dies der Fall, funktioniert das Netzteil
ordnungsgemäß.
2.
Ist das Netzteil an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
3.
Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie das Netzteil vom Scanner und
schalten Sie dann den Computer aus, mit dem der Scanner verbunden ist. Warten Sie 30 Sekunden.
Schließen Sie das Netzteil wieder an den Scanner an, drücken Sie die Netztaste, um den Scanner
einzuschalten, und schalten Sie dann den Computer ein.
4.
Wiederholen Sie den Scanvorgang.
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