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Keine ordnungsgemäße Funktion der Tasten
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
Drücken Sie nach jedem Schritt die Scan-Taste, um zu überprüfen, ob die Funktionsweise jetzt korrekt ist.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das Netzkabel
korrekt angeschlossen sind.
2.
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
3.
Starten Sie den Computer neu.
4.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie sich
unter
www.hp.com/support
Anzeigeprobleme beim LCD-Display oder Scannertasten funktionieren nicht wie
erwartet
Die folgenden Symptome weisen auf ein Problem mit dem Bedienfeld des Scanners hin.
Probleme mit dem LCD-Display: Das Display ist leer, oder ein Teil des anzuzeigenden Inhalts fehlt.
●
Probleme mit den Tasten: Die Tasten reagieren nicht, oder beim Drücken einer Taste wird die falsche
●
Aktion ausgeführt (Beispiel: Einseitiger Scan nach dem Drücken der Taste „Scannen Duplex" ( ).
LED-Probleme: Die LEDs funktionieren nicht oder verbleiben in einem falschen Status.
●
Wenn derartige Probleme beim Scanner auftreten, wenden Sie sich unter
Support.
Probleme mit der Scanleistung
Der Scanner beginnt nicht sofort zu scannen
Vergewissern Sie sich, dass die Klappe des automatischen Vorlageneinzugs geschlossen und der Scanner
eingeschaltet ist.
Der Scanner scannt nur eine Seite einer beidseitig bedruckten Seite
Vergewissern Sie sich, dass im ausgewählten Scan-Shortcut beidseitiges Scannen angegeben ist.
Am Scanziel fehlen gescannte Seiten
Beim Scannen werden aneinander haftende Seiten wie eine Seite gescannt. Vergewissern Sie sich, dass die
gescannten Seiten nicht aneinander haften.
Gescannte Seiten sind am Scanziel nicht in der richtigen Reihenfolge
Vergewissern Sie sich, dass sich die Seiten des Originaldokuments in der korrekten Reihenfolge
●
befinden, bevor Sie diese mit der bedruckten Seite nach oben in den Vorlageneinzug einlegen.
Stellen Sie sicher, dass die Dokumente frei von Heft- und Büroklammern und anderen daran befestigten
●
Materialien (wie Haftnotizen) sind, die einen fehlerhaften Einzug der Seiten verursachen können.
Achten Sie darauf, dass die Seiten nicht aneinander haften.
●
DEWW
an den HP Support.
www.hp.com/support
an den HP
Probleme beim Scannerbetrieb
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Fehlerbehebung
