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HP PSC 1310 Series – Support
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Hewlett-Packard bietet für Ihren HP PSC Support per Internet und Telefon.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Abrufen von Supportinformationen und weiteren Informationen aus dem Internet
auf Seite 41
•
HP Kundendienst
•
Vorbereiten des HP PSC für den Versand
•
HP Vertriebszentrum
Falls Sie eine benötigte Antwort nicht in der gedruckten Dokumentation oder der Online-
Dokumentation finden, können Sie einen der nachfolgend aufgeführten HP Supportdienste
in Anspruch nehmen. Einige Supportdienste stehen nur in den USA und Kanada zur Verfü-
gung, während andere in vielen Ländern/Regionen weltweit angeboten werden. Wenn für
Ihr Land keine Telefonnummer für einen Supportdienst angegeben ist, wenden Sie sich an
einen autorisierten HP Händler in Ihrer Nähe.
Abrufen von Supportinformationen und weiteren Informa-
tionen aus dem Internet
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, erhalten Sie weitere Informationen auf der
HP Website:
www.hp.com/support
Auf dieser Website finden Sie technische Unterstützung, Treiber sowie Informationen zur
Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
HP Kundendienst
Möglicherweise werden mit Ihrem HP PSC Softwareprogramme anderer Hersteller gelie-
fert. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten Sie die beste technische
Unterstützung, wenn Sie sich an den jeweiligen Hersteller wenden.
Bevor Sie sich an den HP Kundendienst wenden, führen Sie folgende Schritte durch.
1
Stellen Sie Folgendes sicher:
a. Der HP PSC ist angeschlossen und betriebsbereit.
b. Die angegebenen Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
c. Das empfohlene Papier ist richtig in das Papierfach eingelegt.
2
Setzen Sie den HP PSC zurück.
a. Schalten Sie den HP PSC durch Drücken der Taste
b. Ziehen Sie das Netzkabel an der Rückseite des HP PSC ab.
c. Schließen Sie das Netzkabel wieder an.
d. Schalten Sie den HP PSC durch Drücken der Taste
3
Weitere Informationen finden Sie auf der HP Website unter:
www.hp.com/support
auf Seite 41
auf Seite 47
aus.
auf Seite 46
Ein/Fortsetzen
Ein/Fortsetzen
im Bedienfeld
ein.
41
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