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HP PSC 2100 Series
Zurücksenden Ihres Geräts der HP PSC 2100 Series zu Servicezwecken
Weltweit gültige, eingeschränkte Gewährleistungserklärung von Hewlett-
Packard
Umfang der
eingeschränkten
Gewährleistung
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Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer ++1-888-999-4747
oder auf der folgenden HP Website:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Wenden Sie sich außerhalb der USA an Ihr HP Customer Support-Büro vor Ort. Eine
Liste der Telefonnummern des Customer Supports weltweit finden Sie unter Weltweite
Support-Anrufe auf Seite 58.
Bevor Sie Ihren HP PSC zu Servicezwecken zurücksenden, müssen Sie den
HP Customer Support anrufen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen
sollten, bevor Sie beim Customer Support anrufen, finden Sie unter HP Customer
Support auf Seite 57.
Hewlett-Packard („HP") garantiert dem Endbenutzer („Kunden"), dass jedes Produkt der
HP PSC 2100 Series („Produkt") einschließlich der zugehörigen Software, Zubehörteile,
Medien und Verbrauchsmaterialien für eine Dauer, die mit dem Datum des Kaufs durch
den Kunden beginnt, frei von Schäden an Material und Verarbeitung ist.
Für jedes Hardwareprodukt beträgt die Dauer der eingeschränkten Gewährleistung
von HP ein Jahr für Komponenten sowie ein Jahr für die Verarbeitung. Für alle
anderen Produkte beträgt die Dauer der eingeschränkten Gewährleistung von HP
sowohl für Komponenten als auch für die Verarbeitung neunzig Tage.
Für jedes Softwareprodukt erstreckt sich die eingeschränkte Gewährleistung von HP
nur auf das Nichtausführen von Programmierbefehlen. HP übernimmt keine
Gewährleistung dafür, dass der Betrieb eines Produkts frei von Unterbrechungen und
Fehlern bleibt.
Die eingeschränkte Gewährleistung von HP deckt nur solche Fehler ab, die aufgrund
der normalen Verwendung eines Produkts auftreten, nicht jedoch andere Probleme,
einschließlich solcher, die infolge (a) unsachgemäßer Wartung oder Änderung, (b)
der Verwendung von Software, Zubehör, Medien oder Verbrauchsmaterialien, die
nicht von HP geliefert oder unterstützt werden, oder (c) des Betriebs außerhalb der
Produktspezifikationen auftreten.
Für Hardwareprodukte hat die Verwendung einer nicht von HP hergestellten
Tintenpatrone oder einer wiederbefüllten Tintenpatrone keine Auswirkungen auf die
Gewährleistung für den Kunden oder einen HP Supportvertrag mit dem Kunden.
Wenn der Fehler oder Schaden am Produkt jedoch auf die Verwendung einer
wiederbefüllten oder nicht von HP hergestellten Tintenpatrone zurückgeführt werden
kann, erhebt HP bei Durchführung einer Reparatur am Produkt aufgrund des Fehlers
oder Schadens eine Standardgebühr für Arbeiten und Materialien.
Wenn HP während der anwendbaren Gewährleistungsfrist eine Benachrichtigung
über einen Schaden an einem Produkt erhält, repariert oder ersetzt HP das
schadhafte Produkt, je nach eigenem Ermessen. Wenn die Arbeitszeit durch die
eingeschränkte Gewährleistung von HP nicht abgedeckt ist, erhebt HP eine
Standardgebühr auf die Arbeitszeit.
Gewährleistungsinformationen
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