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Kapitel 12
Beheben von Problemen mit HP Instant Share
Die nachfolgende Tabelle enthält Tipps zur Behebung grundlegender Probleme
mit HP Instant Share. Wenn Sie auf die HP Instant Share Website zugreifen, steht
Ihnen eine Online-Hilfe zu allen Fehlermeldungen zur Verfügung.
Fehlermeldung
Herstellen einer Inter-
net-Verbindung nicht
möglich
HP Instant Share
Dienst vorübergehend
nicht verfügbar
PictBridge-Anschluss – Fehlerbehebung
Die Funktionsweise des PictBridge-Anschlusses wird über die angeschlossene,
PictBridge-kompatible Kamera gesteuert. Im Benutzerhandbuch Ihrer Kamera fin-
den Sie Lösungen für die häufigsten Fehler. Folgende Probleme können mit dem
PictBridge-Anschluss auftreten.
Problem
Nach dem Anschlie-
ßen einer Kamera ge-
schieht nichts
Die Kamera reagiert
nicht
Druckvorgang wird
plötzlich abgebro-
chen
70
Mögliche Ursache und Lösung
Ihr Computer kann keine Verbindung zum HP Instant Share Server her-
stellen, nachdem das Dialogfeld Online gehen angezeigt wird.
•
Prüfen Sie Ihre Internet-Verbindung, und stellen Sie sicher, dass Sie
online sind.
•
Wenn Sie eine Firewall verwenden, prüfen Sie, ob die Proxy-Ein-
stellungen Ihres Browsers korrekt sind.
Der HP Instant Share Server ist aus Wartungsgründen derzeit nicht erre-
ichbar.
•
Versuchen Sie es später erneut.
Mögliche Ursache und Lösung
•
Die Kamera unterstützt den PictBridge-Standard nicht, oder der Pict-
Bridge-Modus ist nicht aktiviert. Trennen Sie die Verbindung zwi-
schen Kamera und Drucker, und schauen Sie im Benutzerhandbuch
der Kamera nach, ob diese PictBridge-kompatibel ist. Ist dies der Fall,
finden Sie in diesem Benutzerhandbuch vermutlich weitere Informa-
tionen darüber, wie Sie den PictBridge-Modus der Kamera aktivieren.
Falls Ihre Kamera den PictBridge-Standard nicht unterstützt, müssen
Sie sie möglicherweise direkt an Ihren Computer anschließen, um
Fotos drucken zu können.
•
Der HP PSC erkennt zwar eine Kamera, diese reagiert aber nicht.
Trennen Sie die Verbindung zwischen Kamera und Drucker. Schalten
Sie die Kamera aus und wieder ein. Vergewissen Sie sich, dass der
PictBridge-Modus aktiviert ist. Verbinden Sie die Kamera wieder mit
dem Drucker.
•
Die Kamera wird nicht mehr ausreichend mit Strom versorgt, oder die
Verbindung zwischen Kamera und Drucker wurde getrennt. Einige
Kamera schalten sich nach einigen Minuten automatisch ab, wenn
sie nicht mit einer Stromquelle verbunden sind. Stellen Sie die Strom-
versorgung der Kamera wieder her, und vergewissern Sie sich, dass
der PictBridge-Modus aktiviert ist. Starten Sie den Druckvorgang
erneut.
HP PSC 1310 Series
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