Inhaltsverzeichnis
Werbung
Terminal in der Applikation Service konfigurieren
7
ISO-Drucker aktivieren
7.19.4
Vorgehensweise
7.20
Vorgehensweise
56
Diagnosedaten an das Portal senden
Es kann vorkommen, dass der Kundendienst Sie darum bittet, die Diagnosedaten an das Portal zu
senden. Dadurch bekommt der Kundendienst detaillierte Informationen über Ihr Terminal und kann
es besser untersuchen.
Sie haben die Funktion „Diagnose" aktiviert.
Sie haben das Portal farmpilot aktiviert.
1. Zur Maske „Diagnose" wechseln:
| Service |
⇨ Folgende Meldung erscheint:
2.
- Diagnosedaten senden.
⇨ Die Daten werden an das Portal hochgeladen.
"Übertragung DeviceidentData"
⇨ Die Daten wurden an das Portal hochgeladen.
3. Warten bis die Meldung „Übertragung DeviceidentData" ausgeblendet wird.
4. Wenn der Vorgang zu lange dauert, können Sie den Datenversand abbrechen.
5.
- Datenversand abbrechen.
ISO-Drucker aktivieren
Um den ISO-Drucker zu aktivieren, müssen Sie dessen Treiber aktivieren.
1. Zur Maske „Treiber" wechseln:
⇨ Folgende Maske erscheint:
| Service | Treiber
⇨ Installierte Treiber erscheinen.
2. „ISO-Drucker" anklicken.
3. Treiber „ISO-Drucker" anklicken.
⇨ Neben dem Treiber erscheint das Symbol
4.
- Terminal neu starten.
|
| Diagnose
30302710-02
V7.20141016
Werbung
Inhaltsverzeichnis
