Aktualisierung Des Headsets Über Das Cisco-Headsets-Webtool; Ihre Headset-Firmware Auf On-Premises-Telefonen Prüfen - Cisco 500-Serie Benutzerhandbuch

Aktualisierung des Headsets über das Cisco-Headsets-Webtool
Schritt 2
Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.
Schritt 3 Klicken Sie auf Aktualisieren. Das Fenster Webex zeigt den Aktualisierungsfortschritt an.
Aktualisierung des Headsets über das Cisco-Headsets-Webtool
Sie können Ihren USB-Adapter für die Cisco-Headset 560-Serie, das Cisco-Headset 730 oder Cisco-Headset
730 mithilfe des Cisco-Headsets-Webtools aktualisieren. Das Tool ermöglicht es Ihnen, die Headset-Firmware
über den Webbrowser zu aktualisieren und zu überprüfen. Es überprüft automatisch Ihr Headset-Modell und
die aktuelle Firmware-Version. Mit dem Tool können Sie Ihr Headset aktualisieren, wenn eine neue
Firmware-Version verfügbar ist.
Sie können auch eine ältere Firmware-Version von Ihrem PC-Desktop hochladen. Laden Sie die gezippten
Firmware-Dateien von der Seite
mit der Dateierweiterung .ptc. Headset-Modelle entsprechen den Namen jeder .ptc-Datei. Verwenden Sie die
folgende Tabelle als Leitfaden:
Tabelle 13: Headset-Firmware-Dateien
Begriff
md
sunkist
dongle
Vorbereitungen
Sie benötigen Google Chrome Version 86 oder höher, um auf diese Funktion zuzugreifen.
Prozedur
Schritt 1
Schließen Sie das Headset an einen USB-Port Ihres Computers an.
Schritt 2 Navigieren Sie in Google Chrome zu https://upgrade.cisco.com/accessories.
Schritt 3
Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie Ihr Headset im Popup-Fenster aus.
Schritt 4 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wählen Sie die aktuelle Firmware-Version aus der Cloud aus.
• Laden Sie eine ältere Firmware-Version von Ihrem PC-Desktop hoch.
Schritt 5 Klicken Sie auf Upgrade starten.
Ihre Headset-Firmware auf On-Premises-Telefonen prüfen
Sie können Ihre Headset-Software auf einem unterstützten Cisco IP-Telefon prüfen.
Benutzerhandbuch der Cisco-Headset 500-Serie
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Cisco-Software-Download
Headset-Modell
Cisco-Headset 560-Serie
Cisco-Headset 730
USB-Adapter für Cisco Headset 730
Fehlerbehebung und Wartung
herunter und extrahieren Sie die Firmware-Dateien