Fehlerbehebung und Wartung
Lösung
• Stellen Sie sicher, dass alle Stecker des Y-Kabels in die entsprechenden Ports am Telefon eingesteckt
• Überprüfen Sie für On-Premises-Telefone, dass Elektronisches Gabelschalter-Headset verbinden
Probleme mit der Konferenzfunktion auf Ihrem Cisco-Headset 560-Serie
Problem
Ihr Headset oder Ihre Basisstation wechselt nicht in den Konferenzmodus, wenn Sie versuchen, ein Gast-Headset
hinzuzufügen.
Lösung
• Überprüfen Sie die Firmware jedes Headsets, um sicherzustellen, dass die Headset-Firmware 1.5(1) oder
• Wenden Sie sich an den Administrator, um sicherzustellen, dass der Konferenzmodus aktiviert ist.
Probleme mit der Bluetooth-Verbindung
Mit der Cisco-Headset 560-Serie mit Multibasis können Sie ein Anrufgerät über Bluetooth verbinden.
Bluetooth lässt sich nicht einschalten
Problem
Bluetooth wird beim Drücken der Bluetooth-Taste nicht auf der Rückseite Ihrer Multibasis eingeschaltet.
Lösung
Wenden Sie sich an den Headset-Administrator, um festzustellen, ob die Bluetooth-Funktion remote deaktiviert
wurde.
Bluetooth-LED blinkt weiß
Problem
Die Bluetooth-LED pulsiert weiß.
Lösung
• Überprüfen Sie, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät gewünschten Anruf aktiviert ist.
sind.
• Telefon: AUX-Port und Headset-Port
• Basis: USB-Port
unter Anwendungen
höher verwendet wird. Jedes Headset, das versucht, den Konferenzmodus zu starten oder ihm beizutreten,
muss über die Firmware 1.5(1) oder höher verfügen.
Probleme mit der Konferenzfunktion auf Ihrem Cisco-Headset 560-Serie
> Administratoreinstellungen > AUX-Port ausgewählt ist.
Benutzerhandbuch der Cisco-Headset 500-Serie
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