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Cisco 500-Serie Benutzerhandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie
Erste Veröffentlichung: 23 Januar 2019
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Inhaltszusammenfassung für Cisco 500-Serie

  • Seite 1 Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie Erste Veröffentlichung: 23 Januar 2019 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Seite 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Dokumentation für die Cisco IP Phone 6800-Serie Dokumentation für die Cisco IP-Telefon der Serie 7800 Dokumentation für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Dokumentation für die Cisco IP-Telefon der Serie 8800 Dokumentation für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie Dokumentation für die Cisco Unified Communications Manager...
  • Seite 4 Lautsprecher-Resonanz anpassen (nur USB) Mikrofonlautstärke anpassen (nur USB) Mikrofon testen (nur USB) Headset-Anpassung für WebEx DX Audioquellen an Ihrem WebEx DX ändern Ihr Multibasis mit einem Cisco WebEx DX mit Bluetooth koppeln Headset-Anpassung in Jabber Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 5 Das Audiogerät in Cisco Jabber for Windows ändern Audiogerät in Cisco Jabber for Mac ändern Headset-Anpassung für WebEx Meetings Das Audiogerät in der Cisco WebEx Meetings Desktop-App für Windows und Mac ändern K A P I T E L 4 Problembehandlung...
  • Seite 6 K A P I T E L 5 Produktsicherheit Wichtige Sicherheitsinformationen für Headsets Konformitätserklärung Konformitätserklärungen für die Europäische Union CE-Kennzeichnung HF-Belastungserklärung für die Europäische Union Konformitätserklärungen für die USA Allgemeine HF-Belastungskonformität Funkgerät (Teil 15) Konformitätserklärungen für Kanada Kanadischer RF-Belastungshinweis Konformitätserklärung für Singapur Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 7: Ihr Headset

    Zugehöriges Dokumentationsmaterial, auf Seite 11 Cisco Headset 521 und 522 Die Cisco Headsets 521 und 522 sind zwei kabelgebundene Headsets, die für die Verwendung mit Cisco IP Phones und Geräten entwickelt wurden. Das Cisco Headset 521 ist mit einem einzelnen Ohrhörer für einen erweiterten Tragekomfort ausgestattet, während das Cisco Headset 532 mit zwei Ohrhörern zur Verwendung...
  • Seite 8: Cisco Headset 531 Und 532

    Anruf anzunehmen. Cisco Headset 531 und 532 Die Cisco Headsets 531 und 532 sind zwei kabelgebundene Headsets, die für die Verwendung mit Cisco IP Phones und Geräten entwickelt wurden. Das Cisco Headset 531 verfügt über ein einzelnes Ohrstück und eignet sich für komfortables längeres Tragen.
  • Seite 9 Fortsetzen, Stummschalten und Lautstärkeregelung. Sie können die Schnelltrennung am USB-Controller-Kabel verwenden, um Ihr Headset von einem Gerät zu einem anderen zu wechseln. Die Cisco Headsets 531 und 532 sind mit den folgenden Cisco Geräten kompatibel: Tabelle 3: Kompatible Cisco Anrufgeräte Anrufgerät...
  • Seite 10: Cisco Headset 561 Und 562

    • Drücken und gedrückt halten, um einen Anruf zu beenden. Cisco Headset 561 und 562 Die Cisco Headsets 561 und 562 sind zwei kabellose Headset-Modelle, die zur Verwendung an einem modernen Büroarbeitsplatz konzipiert wurden. Das Cisco Headset 561 verfügt über ein einzelnes Ohrstück, um einen leichten Tragekomfort und Halt zu bieten.
  • Seite 11 Mac Hinweis Ihr On-Premises-Administrator muss den elektronischen Gabelschalter für das Y-kabel aktivieren, damit Ihr Cisco IP Phone funktioniert. Die Headset-Tasten werden für die grundlegenden Anruffunktionen verwendet. Abbildung 3: Cisco Headset 561 und 562 Headset Tasten Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 12 Ihr Headset Cisco Headset 561 und 562 In der folgenden Tabelle werden die Headset-Tasten von Cisco Headset 561 und 562 erläutert. Tabelle 6: Cisco Headset 561 und 562 Headset Tasten Nummer Schaltfläche Name Beschreibung Ein-/Aus- und Mit Ein/Aus das Headset aktivieren und deaktivieren.
  • Seite 13: Cisco Headset 561 Und 562 Standardbasis

    Cisco Headset 561 und 562 Standardbasis Cisco Headset 561 und 562 Standardbasis Cisco Headset 561 und 562 werden mit einer Standard-Basiseinheit zum Laden des Headsets ausgeliefert. Die Basis enthält LEDs, um den aktuellen Akkuladestand und den Anrufstatus anzuzeigen. Zusätzlich zu den Anrufsteuerungstasten am Headset können Sie Anrufe auch dadurch annehmen und beenden, dass Sie Ihr...
  • Seite 14 Ihr Headset Cisco Headset 561 und 562 mit Multibasis Hinweis Ihr Cisco IP Phone-Administrator muss die Hookswitch-Anruffunktion aktivieren, damit das Y-Kabel funktioniert. • Mini-USB-Kabel: für PC oder Mac. Abbildung 5: Multibasis-LEDs Die folgende Tabelle beschreibt die Multibasis. Tabelle 8: Multibasis-LEDs...
  • Seite 15 Sie verwenden die Quell-Steuerungstasten an der Basis, um die aktive Quelle zu steuern. Jede Quelltaste entspricht einer bestimmten Verbindung auf der Multibasis. In der folgenden Tabelle werden die Multibasis-Quellsteuerungen für die Cisco Headsets 561 und 562 beschrieben. Tabelle 9: Multibasis-Quellkonsole...
  • Seite 16: Multibasis Mit Bluetooth-Gerät Verbinden

    Die Cisco Headsets 561 und 562 mit Multibasis können mit Bluetooth-Geräten, wie Mobiltelefonen oder Tablets, verbunden werden. Die Headset-Basis wird auf Ihrem Anrufgerät als Cisco Headset gefolgt von den letzten drei Ziffern Ihrer Headset-Seriennummer angezeigt. Sie finden die Seriennummer Ihres Headsets unten rechts auf der Unterseite Ihrer Basis.
  • Seite 17: Ihr Verbundenes Bluetooth-Gerät Ändern

    Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/headset-500-series/ tsd-products-support-series-home.html Cisco Collaboration-Hilfe Support-Artikel für Cisco WebEx Teams, Cisco WebEx Calling, Cisco WebEx Meetings und andere Cisco WebEx Produkte finden Sie unter folgender URL: https://collaborationhelp.cisco.com Dokumentation für die Cisco IP Phone 6800-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Telefonmodell und Ihre Multiplattform-Firmware-Version.
  • Seite 18: Dokumentation Für Die Cisco Ip-Telefon Der Serie 7800

    Dokumentations-URL: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/ tsd-products-support-series-home.html Dokumentation für die Cisco Unified Communications Manager Lesen Sie das Cisco Unified Communications Manager Dokumentationshandbuch und andere Veröffentlichungen für Ihre Cisco Unified Communications Manager-Version. Navigieren Sie zum folgenden Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/ tsd-products-support-series-home.html Dokumentation für die Cisco WebEx-DX-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Modell und Ihre Firmware-Version. Navigieren Sie zum folgenden Dokumentations-URL: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/desktop-collaboration-experience-dx600-series/...
  • Seite 19: Anrufe

    K A P I T E L Anrufe Die Anruffunktionen in der Cisco Headset 500-Serie sind in allen Modellen ähnlich. Es gibt jedoch einige Unterschiede bei den Tastenpositionen und dem Tastenverhalten zwischen kabelgebundenen und kabellosen Headset-Modellen. • Verkabelte Headsets, auf Seite 13 •...
  • Seite 20: Sich Selbst Bei Einem Anruf Stummschalten

    Anruf ablehnen Prozedur Drücken Sie Anrufen zweimal am Inline-Controller. Einen Anruf halten und einen gehaltenen Anruf fortsetzen Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anrufen am Inline-Controller. Schritt 2 Wählen Sie den Anruf aus, den Sie fortsetzen möchten. Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 21: Einen Anruf Beenden Und Einen Eingehenden Anruf Annehmen

    Drücken Sie Anrufen einmal. Kabellose Headsets Die Cisco Headsets 561 und 562 mit Standardbasis und die Cisco Headsets 561 und 562 mit Multibasis verwenden ähnliche Anrufsteuerungen wie die kabelgebundenen Headset-Modelle, jedoch gibt es einige wichtige Unterschiede. Die Anrufsteuerungstasten befinden sich an der Ohrmuschel und das Anrufstatus-Feedback wird auf der Standardbasis und der Multibasis bereitgestellt.
  • Seite 22: Anrufe Tätigen Und Annehmen

    Prozedur Drücken Sie Anrufen an Ihrem Headset. Lautstärke anpassen Bei Cisco IP Phones wird diese Funktion von folgenden Versionen unterstützt: • On-premises: Telefon mit Firmware-Version 12.5(1) oder höher • Multiplattformen: Telefone mit Firmware-Version 11.2(3) oder höher Prozedur Verwenden Sie die Lautstärke an Ihrem Headset.
  • Seite 23: Anruf Beenden

    • Sie können einen Anruf auch dadurch beenden, dass Sie Ihr Headset in die Basis stellen. Anruf ablehnen Bei Cisco IP Phones wird diese Funktion von folgenden Versionen unterstützt: • On-premises: Telefon mit Firmware-Version 12.5(1) oder höher • Multiplattformen: Telefone mit Firmware-Version 11.2(3) oder höher Prozedur Drücken Sie Anrufen...
  • Seite 24: Einen Anruf Beenden Und Einen Gehaltenen Anruf Fortsetzen

    Schritt 3 Drücken Sie Anrufen. Einen Anruf beenden und einen gehaltenen Anruf fortsetzen Bei Cisco IP Phones wird diese Funktion von folgenden Versionen unterstützt: • On-premises: Telefon mit Firmware-Version 12.5(1) oder höher • Multiplattformen: Telefone mit Firmware-Version 11.2(3) oder höher...
  • Seite 25: Headset-Einstellungen

    K A P I T E L Headset-Einstellungen Sie können eine Reihe von Einstellungen für die Cisco Headset 500-Serie anpassen. Benutzerdefinierte Einstellungen werden in den Headsets gespeichert, damit die Einstellungen an andere unterstützte Cisco Geräte übertragen werden. Beispielsweise wird eine benutzerdefinierte Lautstärkeeinstellung auf einem Cisco IP Phone auf ein Cisco DX80 übertragen.
  • Seite 26: Lautsprecher-Resonanz Anpassen (Nur Usb)

    Wählen Sie Festlegen aus, um Ihre Einstellungen zu übernehmen. Lautsprecher-Resonanz anpassen (nur USB) Wenn Sie das Y-Kabel verwenden, um eine Verbindung zur Cisco Headset 561- oder 562-Basis herzustellen, können Sie anpassen, wie viel Ihrer eigenen Stimme Sie durch das Headset hören.
  • Seite 27: Mikrofon Testen (Nur Usb)

    Headset-Anpassung für Multiplattform-Telefone Sobald Ihr Ihre Headset-Einstellungen personalisiert haben, wird Ihre Optimierungsauswahl gespeichert und auf alle künftigen Headset-Modell angewendet, die Sie mit Ihrem Cisco IP Phone verwenden. Bass und Höhen anpassen (nur USB) Sie können anpassen, wie viel Bass oder Höhen Sie über Ihr Headset hören, wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden.
  • Seite 28: Mikrofonlautstärke Anpassen (Nur Usb)

    Schritt 2 Wählen Sie Status > Zubehör aus. Schritt 3 Markieren SieCisco Headset und drücken Sie Setup. Schritt 4 Wählen Sie Mikrofon > Test aus. Schritt 5 Drücken Sie Aufzeichnung und sprechen Sie in das Mikrofon. Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 29: Headset-Anpassung Für Webex Dx

    Wählen Sie Einstellungen > Bluetooth aus. Bluetooth ist standardmäßig aktiviert. Wenn es deaktiviert ist, schalten Sie es ein. Schritt 4 Wählen Sie Cisco Headset aus, wenn es in der Geräteliste angezeigt wird. Die Kopplung kann einige Zeit dauern. Headset-Anpassung in Jabber Das Audiogerät in Cisco Jabber for Windows ändern...
  • Seite 30: Audiogerät In Cisco Jabber For Mac Ändern

    Ihnen werden auch Audiogeräte angezeigt, die derzeit verwendet werden. Schritt 3 Um Ihr Audiogerät zu ändern, klicken Sie auf Audiooptionen, und wählen Sie Cisco Headset in den Lautsprecher- und Mikrofonkategorien aus. Klicken Sie dann auf OK. Audiogerät in Cisco Jabber for Mac ändern Sie können angeben, welches Audiogerät Sie in Cisco Jabber for Mac verwenden möchten.
  • Seite 31 Headset-Einstellungen Das Audiogerät in der Cisco WebEx Meetings Desktop-App für Windows und Mac ändern Schritt 5 Klicken Sie auf OK. Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 32 Headset-Einstellungen Das Audiogerät in der Cisco WebEx Meetings Desktop-App für Windows und Mac ändern Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 33: Problembehandlung

    Seite 34 Erste Schritte Testen Sie zunächst diese Aktionen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät der Cisco Headset 500-Serie haben. • Bei Verwendung der Cisco Headsets 521, 522, 531 oder 532: • Headset trennen und erneut in Ihr Anrufgerät einstecken •...
  • Seite 34: Probleme Mit Ihrem Headset-Audio

    • Bei einem Cisco IP Phone mit Multiplattform-Telefon-Firmware: Drücken Sie Anwendungen und wählen Sie Status > Zubehör aus. • Bei einem Cisco WebEx DX70 oder DX80: Tippen Sie auf den Bildschirm und wählen Sie eines der verfügbaren Audiogeräte oben rechts aus.
  • Seite 35: Sie Hören Verzerrten Oder Ungleichmäßigen Ton In Ihrem Kabellosen Headset

    • Überprüfen Sie die Lautstärkestufe in Ihrem Headset. Drücken Sie die Lautstärkeregelung an Ihrem Inline-Controller oder dem drahtgebundenen Headset, um die Tonstufe anzupassen. • Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe in Ihrem Gerät auf Cisco Headset eingestellt ist. • Bei einem mit Cisco Unified Communications Manager verbundenen Cisco IP Phone: Drücken Sie Anwendungen und wählen Sie Zubehör aus.
  • Seite 36: Über Das Kabellose Headset Ist Kein Ton Zu Hören

    • Überprüfen Sie die Lautstärkestufe in Ihrem Headset. Drücken Sie die Lautstärkeregelung an Ihrem Inline-Controller oder dem drahtgebundenen Headset, um die Tonstufe anzupassen. • Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe in Ihrem Gerät auf Cisco Headset eingestellt ist. • Bei einem mit Cisco Unified Communications Manager verbundenen Cisco IP Phone: Drücken Sie Anwendungen und wählen Sie Zubehör aus.
  • Seite 37: Andere Personen Hören Sie Nicht Mit Ihrem Kabelgebundenen Headset

    2,5 cm von Ihrem Mund entfernt sein, um eine optimale Tonqualität sicherzustellen. • Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset ordnungsgemäß an Ihrem bevorzugten Anrufgerät angeschlossen ist. • Prüfen Sie, ob Ihr Gerät Ihr Headset erkennt. Navigieren Sie zu Cisco.com, um Hilfe bei Ihrem bestimmten Cisco Gerät zu erhalten.
  • Seite 38: Ihr Headset Und Ihre Basis Werden Nicht Gekoppelt

    Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zu und von der Basiseinheit sicher ist. • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Headset nicht zu weit entfernt von der Basis verwenden. • Prüfen Sie, ob Ihr Gerät Ihr Headset erkennt. Navigieren Sie zu Cisco.com, um Hilfe bei Ihrem bestimmten Cisco Gerät zu erhalten.
  • Seite 39: Bluetooth Lässt Sich Nicht Einschalten

    Lösung • Überprüfen Sie, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät gewünschten Anruf aktiviert ist. • Wenn Sie Ihr Gerät bereits gekoppelt haben, stellen Sie sicher, dass Sie Cisco Headset XXX aus dem Menü "Bluetooth" auswählen und erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
  • Seite 40: Akkuprobleme Bei Kabellosem Headset

    Das kabellose Headset hält keine volle Ladung. Lösung Ihre Cisco Headsets 561 und 562 wurden so konzipiert, dass eine Ladung über einen Zeitraum von bis zu acht Stunden fortlaufenden Betriebs hält. Wenn der Headset-Akku schwach oder mangelhaft wird, wenden Sie sich an die IT-Abteilung.
  • Seite 41: Headset-Probleme Über Ihr Multiplattform-Telefon Melden

    Sie können Ihre Headset-Software auf einem unterstützten Cisco IP Phone aktualisieren. Während des Updates blinken die LEDs an der Basis der Cisco Headsets 561 und 562 in der Reihenfolge von links nach rechts. Nachdem das Software-Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde, kehren die LEDs in ihren inaktiven Status zurück.
  • Seite 42: Ihre Headset-Firmware Auf On-Premises Cisco Ip Phones Prüfen

    Jabber startet automatisch den Updateprozess, falls eine neue Firmware-Version verfügbar ist. Während des Upgrades blinken die LEDs an der Basis der Cisco Headsets 561 und 562 in der Reihenfolge von links nach rechts. Nachdem das Software-Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde, kehren die LEDs in ihren inaktiven Status zurück.
  • Seite 43 Problembehandlung Pflege für Ihr Headset Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe die Komponenten beschädigen, Fehlfunktionen verursachen und zum Erlöschen der Headset-Garantie führen. Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 44 Problembehandlung Pflege für Ihr Headset Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 45: Produktsicherheit

    Personen oder Tiere darüber stolpern können. Beaufsichtigen Sie immer Kinder, die sich in der Nähe Ihres Headsets oder Ihrer Headset-Kabel befinden. Konformitätserklärung Konformitätserklärungen für die Europäische Union CE-Kennzeichnung Das folgende CE-Zeichen ist auf dem Gerät und der Verpackung angebracht. Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 46: Konformitätserklärungen Für Die Usa

    Das Funkgerät (Teil 15) führt nicht zu Störungen bei anderen Geräten, die auf dieser Frequenz betrieben werden. Alle Änderungen oder Anpassungen des Produkts, die nicht ausdrücklich von Cisco genehmigt wurden, einschließlich Antennen von Drittanbietern, können die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Geräts aufheben.
  • Seite 47: Konformitätserklärung Für Singapur

    Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processus de certification radio. Konformitätserklärung für Singapur Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...
  • Seite 48 Produktsicherheit Konformitätserklärung für Singapur Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie...

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