Berichtsprobleme In Cisco Jabber; Headset-Probleme Über Ihre Cisco Webex Desk-Serie Melden; Ihre Cisco-Headset 500-Serie Warten; Ihre Headset-Firmware Auf Einem Cisco Ip-Telefon Aktualisieren - Cisco 500-Serie Benutzerhandbuch

Berichtsprobleme in Cisco Jabber

Schritt 6
Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7 Drücken Sie Senden.
Berichtsprobleme in Cisco Jabber
Um Headset-bezogene Probleme mit Cisco Jabber zu melden, senden Sie Anrufprotokolle mit detaillierten
Audioinformationen an unsere Techniker.
Prozedur
Schritt 1 Klicken Sie in Cisco Jabber auf das Zahnradsymbol
Schritt 2
Wählen Sie im Fenster den Abschnitt zum aufgetretenen Problem aus und beschreiben Sie das Problem so
detailliert wie möglich.
Schritt 3
Fügen Sie alle relevanten Dateien oder Screenshots hinzu, die nützlich sein könnten.
Schritt 4 Klicken Sie auf Senden.
Headset-Probleme über Ihre Cisco Webex Desk-Serie melden
Sie können Geräteprotokolle an den Geräteadministrator der Cisco Webex Desk-Serie senden. Die
Geräteprotokolle enthalten auch Informationen über Ihr Headset.
Prozedur
Schritt 1 Tippen Sie in der oberen linken Ecke Ihres Geräts auf den Gerätenamen, und wählen Sie die Anwendung
Einstellungen.
Schritt 2 Wählen Sie Probleme und Diagnose.
Schritt 3
Drücken Sie Protokolle senden.

Ihre Cisco-Headset 500-Serie warten

Viele Headset-bezogene Probleme stammen möglicherweise von veralteter Firmware. Sie können Ihre
Headset-Firmware auf allen unterstützten Cisco IP-Telefonen oder mit der aktuellen Version von Cisco Jabber
prüfen und aktualisieren.

Ihre Headset-Firmware auf einem Cisco IP-Telefon aktualisieren

Sie können Ihre Headset-Software auf einem unterstützten Cisco IP-Telefon aktualisieren.
Benutzerhandbuch der Cisco-Headset 500-Serie
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Fehlerbehebung und Wartung
und wählen Sie dann Hilfe > Problem melden.