Telefonnummer - HP DesignJet T200 Serie Benutzerhandbuch

Bevor Sie uns anrufen:
Lesen Sie die Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge in diesem Handbuch.
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Lesen Sie die Dokumentation zum verwendeten Treiber.
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Wenn Sie Treiber und RIP-Software von Drittanbietern installiert haben, schlagen Sie in der zugehörigen
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Dokumentation nach.
Wenn Sie sich telefonisch mit einer HP Niederlassung in Verbindung setzen, halten Sie bitte die folgenden
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Informationen bereit, damit wir Ihre Fragen möglichst schnell beantworten können:
Verwendetes Gerät (Produktnummer und Seriennummer auf dem Etikett an der Rückseite des Geräts)
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Wenn auf dem Bedienfeld ein Fehlercode angezeigt wird, notieren Sie ihn Siehe
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numerische Fehlercodes auf Seite 111
Verwendeter Computer
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Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler, Netzwerkgeräte,
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Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
Verwendeter Geräteanschluss (USB, Netzwerk oder Wi-Fi)
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Name der Software und des Treibers und Version der aktuell verwendeten Software
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Drucker-Service-Information:
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Telefonnummer

Die HP Support-Telefonnummer finden Sie im Internet.
Besuchen Sie http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Integrierter Webserver:
Geben Sie in einem Webbrowser die IP-Adresse Ihres Druckers ein, um auf den integrierten
Webserver zuzugreifen. So greifen Sie auf die Serviceinformationen des Druckers zu:
Tippen Sie auf Produktinformationen > Druckerinformationen.
Tippen Sie auf Produktinformation > Versorgungsstatus.
Tippen Sie auf Extras > Berichte > Nutzungsbericht.
Tippen Sie auf Extras > Berichte > Fehlerprotokoll.
Von einem Computer aus:
Sie können die Serviceinformationen vom Bedienfeld aus drucken:
Tippen Sie auf und dann auf Berichte > Druckerstatusbericht.
Tippen Sie auf und dann auf Berichte > Druckqualitätsbericht.
Tippen Sie auf und dann auf Berichte > Fehlerprotokoll.
Textmeldungen und
Telefonnummer 115