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HP Customer Care
Die preisgekrönte Supportpalette des HP Customer Care gewährleistet den optimalen Einsatz Ihres HP DesignJet.
Die Mitarbeiter verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse und setzen neue Technologien ein,
um unseren Kunden einen ausgezeichneten Rundum-Support zu liefern.
Einführung
Wir bieten unter anderem Unterstützung bei Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung,
Garantieerweiterungen, Reparatur- und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support, Software
Aktualisierungen sowie Eigenwartungsdienste.
Weitere Informationen zur HP Kundenunterstützung finden Sie unter
Registrieren Sie Ihre Produktgarantie unter http://register.hp.com/.
HP Professional Services
Zahlreiche Dienste und Informationsquellen sorgen dafür, dass Sie immer die bestmögliche Leistung von Ihren
HP DesignJet-Druckern und -Lösungen erhalten.
HP Support Center
Werden Sie im HP Support Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Gemeinschaft für das großformatige
Drucken. Sie erhalten dann uneingeschränkten Zugriff auf Support.
Multimedia-Lernprogramme
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Schrittweise Anleitungen
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Downloads: Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Papiervoreinstellungen usw.
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Technischer Support: Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr
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Arbeitsabläufe und detaillierte Anleitungen zur Durchführung verschiedener Druckaufgaben in bestimmten
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Anwendungen
Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen
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Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums
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Neueste Produktinformationen zu Druckern, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.
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Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier
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Das HP Support Center erreichen Sie unter
Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer
Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.
Herunterladen der Druckersoftware
Beachten Sie dabei genau die Installationsanweisungen.
HP Support Center auf Seite
HP Support kontaktieren auf Seite
113.
HP Customer Care
114.
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