Hp Start-Up Kit; Hp Care Packs Und Garantieerweiterungen; Hp Instant Support; Hp Proactive Support - HP DesignJet Z6800 Verwenden Des Druckers

HP Start-up Kit

Das HP Start-up Kit ist die DVD, die mit dem Gerät geliefert wird. Sie enthält die Software und Dokumentation
des Druckers.

HP Care Packs und Garantieerweiterungen

Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Geräts über den
üblichen Zeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Ein Vor-Ort-Service wird auf Wunsch bereitgestellt,
wobei Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
● Reaktion am nächsten Arbeitstag
● Reaktion innerhalb von vier Stunden (diese Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern/Regionen
verfügbar)
Weitere Informationen zu HP Care Packs finden Sie unter der Adresse http://www.hp.com/go/printservices/.
HP Installation
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Anschließen des Produkts für Sie
übernimmt.
Dies ist einer der HP Care Pack Services. Weitere Informationen finden Sie unter
printservices/.

HP Instant Support

HP Instant Support Professional Edition ist ein Paket von HP mit verschiedenen Dienstprogrammen zur
Fehlerbehebung, die Diagnoseinformationen von Ihrem Gerät abrufen und nach intelligenten Lösungen in
den HP Knowledge Bases suchen. Auf diese Weise können die meisten Probleme rasch behoben werden.
Sie können auf HP Instant Support über den entsprechenden Link auf der Seite zur Fehlerbehebung des
Embedded Web Server Ihres Geräts zugreifen. (siehe
Folgende Bedingungen müssen für den Zugriff auf HP Instant Support erfüllt sein:
● Das Produkt muss auf eine TCP/IP-Verbindung zugreifen können, da auf HP Instant Support nur über
den Embedded Web Server zugegriffen werden kann.
●
Sie müssen Zugang zum Internet haben, da HP Instant Support ein webbasierter Dienst ist.
HP Instant Support steht aktuell in den folgenden Sprachen zur Verfügung: Englisch, Koreanisch sowie
vereinfachtes und traditionelles Chinesisch.
Weitere Informationen zu HP Instant Support finden Sie unter der Adresse http://www.hp.com/go/ispe/.

HP Proactive Support

Der HP Proactive Support hilft Ihnen bei der Vermeidung kostspieliger Betriebsunterbrechungen des
Produkts, indem präventiv mögliche Probleme erkannt, analysiert und behoben werden, bevor sie zu einer
Funktionsstörung führen. Das Tool HP Proactive Support ermöglicht Unternehmen aller Größenordnungen,
die Betriebskosten zu verringern und die Produktivität zu optimieren, und das mit einem Mausklick.
DEWW
Zugriff auf den Embedded Web Server auf Seite
http://www.hp.com/go/
18).
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