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Nous sommes auprès
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de vous également
après l'achat
Le service après-vente Prometheus et son excellente
infrastructure sont à la disposition de tous nos clients.
Avant d'appeler le service après-vente
- Assurez-vous qu'il n'y a aucune erreur d'utilisation.
- Contrôlez votre four conformément au chapitre 4.
En cas d'appel au service après-vente
- Notez les indications suivantes que vous trouverez
sur la plaque signalétique (4) de l'encadrement
rouge de votre appareil:
- Numéro de série
- Désignation de modèle
- Notez toutes vos observations relatives au déran-
gement. Ceci facilite le travail de notre technicien
du service après-vente.
- Recherchez dans la liste suivante le point de ser-
vice Prometheus le plus proche de votre domicile
et contactez-le.
- Soyez chez-vous lorsque le technicien de service
vient, car il a besoin de vos informations.
Siamo a vostra
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disposizione anche
dopo la vendita
L'eccellente rete di centri di assistenza tecnica Pro-
metheus è a disposizione di tutti i nostri clienti.
Prima di chiamare il servizio di
assistenza tecnica
- Accertatevi di non aver commesso alcun errore
nell'uso dell'apparecchio.
- Controllate il forno come descritto nel capitolo 4.
Se chiamate il servizio di assistenza
tecnica
- Annotate i dati seguenti, che troverete nel quadro
rosso della targhetta (4) del vostro apparecchio:
- Numero di serie
- Denominazione del modello
- Annotate con la massima precisione i sintomi even-
tualmente riscontrati, in modo da facilitare al nostro
tecnico la preparazione e l'esecuzione del lavoro.
- Cercate il centro di assistenza tecnica Prometheus
più vicino nella lista seguente e telefonate.
- Fatevi trovare in casa quando arriva il tecnico, dato
che avrà bisogno delle vostre informazioni.
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