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Gewährleistung und Garantie
Zu Grunde liegen die AGB von proxomed für Mängelgewährleistung, soweit keine andere Vereinbarung getrof-
fen wurde. Unsere allgemeinen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen (AGB) können in der jeweils aktuellen Fas-
sung auf unserer Internetseite eingesehen werden:
http://www.proxomed.de/de/agb.php
Unsere Garantiebestimmungen können in der jeweils aktuellen Fassung auf unserer Internetseite eingesehen
werden:
http://www.proxomed.de/de/garantiebedingungen.php
Die Gewährleistung/Garantie erlischt, wenn ohne ausdrückliche Anweisung Bauartveränderungen am Gerät aus-
geführt werden oder diese durch nicht autorisiertes Fachpersonal durchgeführt wird. Sobald ein Gewährleis-
tungs-/Garantiefall eintritt, sollten Sie umgehend die Service Hot Line der proxomed unter:
-
der Telefonnummer +49 (6023) 9168 77
-
der Email Adresse:
-
der Faxnummer +49 (6023) 9168 71 benachrichtigen.
proxomed
wird umgehend einen Service veranlassen, behält sich jedoch die Art des Einsatzes vor. Folgende
Vorgehensweisen sind denkbar:
1. Der Service wird vor Ort von unserem Service vorgenommen.
2. Wir senden das gewünschte Ersatzteil.
3. Wir senden ein Austauschgerät.
Die defekten Teile werden innerhalb von 48 Stunden durch den Kunden an uns zurückgesandt. Anderenfalls er-
folgt die Berechnung der gelieferten Ersatzteile.
Falls die Ursachen außerhalb des Gewährleistungs-/Garantiebereiches liegen, so behält sich proxomed die Be-
rechnung aller Reparaturkosten vor.
Verschleißteile unterliegen nicht der Gewährleistung und Garantie. Dies sind insbesondere Polsterung, Polster-
stoffe, Fußtritte, Bezug für Haltegriffe und Fußablagen, Griffgummi, Bodenbelag, Batterien und Bowdenzüge.
Daraus resultierende Einsätze durch unseren Service sind auch im Garantiezeitraum für den Kunden kostenpflich-
tig. Die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit durch frühzeitigen Austausch der Verschleißteile obliegt dem Kun-
den, wenn die von proxomed festgelegten Intervalle für sicherheitstechnische Kontrollen nicht eingehalten wer-
den bzw. kein Wartungsvertrag mit proxomed abgeschlossen wurde.
Gebrauchsanweisung
service@proxomed.com
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Version 03
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