Reparaturservice - HP Omnibook xt1000 Serie Referenzhandbuch

Hinweis
HP Unterstützung und Service
Hilfe für Ihr Notebook

Reparaturservice

Wenn Ihr HP Notebook-Produkt normalerweise nicht im Einsatzland bzw. in der jewei-
ligen Region vertrieben wird, müssen Sie das Produkt zur Wartung in ein Land bzw. eine
Region senden, in dem/der es vertrieben und unterstützt wird.
Im Gewährleistungszeitraum des Notebooks: Wenden Sie sich an das HP Customer
Care Center (siehe "Kontaktaufnahme mit HP für Unterstützung oder Service" auf
Seite 149), um Reparaturleistungen im Rahmen der Gewährleistung für Omnibook und
Pavilion Notebooks in Anspruch zu nehmen. Der Support-Techniker hilft Ihnen, Ihr
Produkt für eine Reparatur im Rahmen der Gewährleistung vorzubereiten. Dabei
berücksichtigt er die für Ihr Produkt gültigen Gewährleistungsbedingungen sowie das
ursprüngliche Kaufdatum, und er stellt Ihnen die in Ihrer Region geltenden Reparatur-
verfahren zur Verfügung. Der Gewährleistungsservice beinhaltet möglicherweise die
Kosten für Versand und Arbeitszeit, Zollgebühren, Steuern sowie Frachtkosten von oder
zu dem Ort, an dem der Service ausgeführt wird.
Für Ihr HP Notebook wird in bestimmten Ländern regional Support und Service ange-
boten, und derzeit wird es nur in dem Land bzw. in der Region unterstützt, in dem/der es
gekauft und vertrieben wird. Wenn Sie sich nicht innerhalb des Erwerbslandes bzw. der
Region befinden, müssen Sie für die Kosten für den Versand Ihres Notebooks an den
entsprechenden von HP zertifizierten Reparaturstandort aufkommen.
Wenn Sie den Umfang des für Ihr Notebook verfügbaren Supports nicht kennen, fragen
Sie bei Ihrem Customer Care Center nach (siehe "Kontaktaufnahme mit HP für
Unterstützung oder Service" auf Seite 149).
Reparaturen außerhalb des Gewährleistungszeitraums: Wenden Sie sich an einen
autorisierten HP Händler oder an das HP Customer Care Center (siehe
"Kontaktaufnahme mit HP für Unterstützung oder Service" auf Seite149). Der Support-
Anbieter nennt Ihnen die Reparaturkosten und die erforderlichen Verfahren.
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