Testen Der Hardware; Ausführen Des Diagnosetests (E-Diagtools) - HP Omnibook xt1000 Serie Referenzhandbuch

Testen der Hardware

Das Hardware-Diagnoseprogramm e-Diagtools, das im Lieferumfang Ihres Notebooks
enthalten ist, stellt zwei Ebenen zum Testen der Systemhardware zur Verfügung:
• Automatisiertes Testen mit einem grundlegenden Hardwaretest
• Erweitertes Testen mit individuellen Hardwaretests
Die Tests wurden so entwickelt, dass sie nach einem Neustart des Systems ausgeführt
werden. Dadurch wird sichergestellt, dass sich das Notebook in einem vorhersehbaren
Status befindet, damit das Diagnoseprogramm die Hardwarekomponenten ordnungsge-
mäß testen kann. Die Tests zerstören keine Daten und dienen dazu, den Betriebsstatus des
Notebooks zu erhalten. Das Notebook wird neu gestartet, wenn Sie das Programm
beenden. Auf diese Weise können die Treiber geladen werden.
Ausführen des Diagnosetests (e-Diagtools)
Ausführen grundlegender Tests und Dokumentieren der Ergebnisse
1. Klicken Sie unter Windows auf "Start", "Alle Programme", "Hewlett-Packard",
"Notebook", "HP e-Diagtools" und "e-Diagtools für Windows".
2. Klicken Sie auf "Support Ticket" und danach auf die Option zum Aktualisieren. e–
Diagtools erstellt ein neues Support Ticket.
3. Wenn e–Diagtools ein Dialogfenster zum Neustart des Notebooks anzeigt, schließen
Sie alle Dateien und Anwendungen, bevor Sie auf "Ja" klicken.
Anzeigen des Support Tickets
1. Klicken Sie unter Windows auf "Start", "Alle Programme", "Hewlett-Packard",
"Notebook", "HP e-Diagtools" und "e-Diagtools für Windows".
2. Klicken Sie auf "Anzeigen", um das Support Ticket anzuzeigen.
3. Sollen Informationen zum jeweiligen Problem hinzugefügt werden, klicken Sie auf
"Comments" (Kommentare), und geben Sie die gewünschten Daten ein. Klicken Sie
danach auf OK.
Klicken Sie zum Speichern bzw. Drucken des Support Tickets auf "Save As"
(Speichern unter) bzw. "Print" (Drucken).
Fehlerbehebung und Wartung
Testen der Hardware
Referenzhandbuch 139