Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren
(Windows)
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige
Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools und installieren
Sie diese anschließend erneut.
1.
Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Trennen Sie dann das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner.
2.
Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Programme und
Funktionen, um die folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
HP ScanJet-Software für Basisgeräte
●
HP ScanJet ISIS-Treiber
●
HP Scan
●
HP ScanJet-Plugin
●
3.
Starten Sie den Computer neu.
4.
Installieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools erneut.
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Die Software
●
und die Treiber, die erforderlich sind, sollten automatisch installiert werden.
Wenn die Treiber und Tools nicht automatisch installiert werden, installieren Sie sie manuell.
●
5.
Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzkabel wieder an den Scanner an. Drücken Sie dann die Netztaste
, um den Scanner einzuschalten.
DEWW
Probleme bei der Scannerinstallation
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