Probleme Bei Der Scannerinstallation; Überprüfen Der Kabel; Deinstallieren Der Hp Scanjet-Treiber Und -Software Und Anschließendes Neuinstallieren - HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 Benutzerhandbuch

Probleme bei der Scannerinstallation

Überprüfen der Kabel
●
Deinstallieren der HP Scanjet-Treiber und -Software und anschließendes Neuinstallieren
●
Überprüfen der Kabel
Kabeltyp
Netzkabel
USB-Kabel
Deinstallieren der HP Scanjet-Treiber und -Software und anschließendes
Neuinstallieren
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann eine unvollständige
Installation die Ursache für das Problem sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Software, und
installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste , um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner ab.
2. Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Hinzufügen/
Entfernen (in Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10 das Tool Programme und
Features) um die folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 oder 7000 s3
●
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 oder 7000 s3 ISIS-Treiber
●
HP ScanJetPlugin
●
HP Smart Document-Scansoftware
●
48 Kapitel 4 Lösen von Problemen
Maßnahme
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
●
Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass
●
dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
Drücken Sie die Netztaste
●
Computer aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten Sie
anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden.
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
●
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden
●
ist.
Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers angeschossen
●
ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie
dann über die Suchfunktion nach den Informationen zur Fehlerbehebung bei USB-Problemen.
, um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann den
www.hp.com/
DEWW