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Die Leistungsmerkmale
Die Leistungsmerkmale
In einem intelligenten Sprachbox-System stehen den Benutzern komfortable
Voice-Mail-Funktionen mit einfacher Bedienbarkeit zur Verfügung. Das Programm
OpenVoice kann über gleiche Bedienprozeduren an schnurgebundenen und
schnurlosen Systemendgeräten sowie an Standardendgeräten mit Mehr-
frequenzwahlverfahren (MFV) genutzt werden.
Die meisten Leistungsmerkmale des Programms OpenVoice können ohne PC
direkt an den Endgeräten eingestellt werden. Konfiguration und Administration des
Programms werden über die Web-Konsole der OpenCom 100 / Mitel 100 unter-
stützt und in der Online-Hilfe ausführlich erläutert.
Leistungsumfang
Rufnummer von OpenVoice
OpenVoice wird über einen internen oder externen Anruf gerufen. Der Systemad-
ministrator richtet eine entsprechende Teilnehmerrufnummer in der
OpenCom 100 / Mitel 100 ein und teilt sie den Inhabern der Sprachboxen mit. Nach
dem Anruf dieser Nummer erfolgt die weitere Bedienung am Endgerät über die
Nachwahl von Ziffern – entsprechend der akustischen Benutzerführung.
Das Sprachmenü: Benutzer werden geführt
Interne und externe Benutzer werden akustisch, über Ansagetexte, geführt. Die
Ansagen sind auf den aktuellen Benutzer – den Inhaber einer Sprachbox oder einen
beliebigen anderen Anrufer, der mit einer Sprachbox verbunden wurde – und die
aktuelle Situation zugeschnitten.
Abhängig von Art und Ausstattung der Systemendgeräte werden Informationen zu
wesentlichen Leistungsmerkmalen – wie z. B. für die Wiedergabe oder das Löschen
von Nachrichten – zusätzlich über LED und Display angezeigt bzw. durch entspre-
chende Symbole gekennzeichnet. Die Bedienung ist an diesen Geräten alternativ
zur Zifferntastatur über speziell für OpenVoice integrierte und erweiterte Menüs
möglich.
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