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Problembehebung : Wartungsverfahren
Die Android-Software aktualisieren
Um die beste Leistung zu erzielen, halten Sie das Telefon mit der aktuellen verfügbaren Android-Software auf dem
neuesten Stand.
Die Android-Versionsnummer überprüfen
So überprüfen Sie, welche Version von Android auf Ihrem Telefon ausgeführt wird:
1.
Gehen Sie zu
Einstellungen
2.
Die angezeigte Zahl ist die Android-Version Ihres Telefons.
Android-Softwareupdates abrufen
Das Telefon benachrichtigt Sie, wenn ein Android-Softwareupdate verfügbar ist.
Um manuell nach Aktualisierungen zu suchen, gehen Sie zu
Systemaktualisierungen.
Wenn ein Upgrade verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
Tipp: Verwenden Sie beim Herunterladen jeglicher Software-Updates eine WLAN-Verbindung, damit keine
Gebühren für die Datenübertragung fällig werden.
Sie können kein Downgrade auf eine vorherige Softwareversion durchführen, nachdem Sie eine Aktualisierung
installiert haben.
Zeitpunkt für Updates
Es gibt zwei Arten von Updates:
•
Sicherheitsupdates, die Korrekturen und Verbesserungen von Google für Ihre aktuelle Version des Android-
Betriebssystems enthalten. Motorola stellt diese Updates für die meisten Telefone regelmäßig zur Verfügung.
•
Aktualisierungen des Android-Betriebssystems, bei denen es sich um neue Versionen des Android-
Betriebssystems handelt. Motorola stellt Updates des Betriebssystems von Google so schnell wie möglich für
relevante Telefone bereit.
Um zu prüfen, ob es für Ihr Telefon eine Aktualisierung des Betriebssystems gibt oder ob ihr Telefon noch für
Sicherheitsupdates relevant ist, gehen Sie auf die Website
Kundendienstmitarbeiter erhalten ihre Android-Updateinformationen ebenfalls über diese Website. Falls auf der
Website kein Update-Veröffentlichungsdatum für Ihr Telefon angegeben ist, ist das Veröffentlichungsdatum nicht
bekannt.
Für Aktualisierungen des Android-Betriebssystems müssen wir, angesichts der Vielzahl an Telefonmodellen,
Regionen und Vertriebskanälen teilweise Hunderte von Softwareversionen testen, bevor wird eine Aktualisierung
für Ihr Telefon freigeben. Da die Zusammenarbeit mit Mobilfunkanbietern und anderen Partnern für Zertifikate,
unabhängige Tests und Änderungsanforderungen Zeit in Anspruch nimmt, erhalten nicht alle Telefonbesitzer die
Updates zur gleichen Zeit, selbst wenn sie in der gleichen Region leben.
> System > Über das Telefon > Android-Version.
Einstellungen
> System > Erweitert >
Softwareupdate
Ihres Landes. Unsere
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