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Alarm-Benutzer; Alarm-Benutzer Anlegen; Alarm-Benutzer Bearbeiten; Alarm-Benutzer Löschen - Wieland wienetCloud Handbuch

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7.5

Alarm-Benutzer

Diese Funktion kann nur bedingt verwendet werden. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
HINWE IS
Der Benutzer ist Kundenadministrator oder besitzt das Recht "Alarm-Benutzer" der Kategorie
"Konfigurieren".
Der Benutzer ist unter einer Projekt-URL eingeloggt.
Alarm-Benutzer regeln die Alarmversendung. Unter Konfigurieren→ Alarm-Benutzer kann angege-
ben werden, welche Person/-en bei einem ausgelösten Alarm informiert werden.
7.5.1

Alarm-Benutzer anlegen

Klicken Sie unter Konfigurieren → Alarm-Benutzer in der Sidebar auf den Button "Alarm-Benutzer
anlegen". Es öffnet sich ein Formular.
Benennen Sie den Alarm-Benutzer im Feld "Name". Beachten Sie, dass Sie nicht mehrere Alarm-Be-
nutzer unter demselben Namen für einen Kunden anlegen können.
Legen Sie einen ersten Alarm-Empfänger fest, indem Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse und bei
Bedarf eine Telefonnummer für den Empfang von SMS angeben und klicken Sie auf "speichern", um
einen neuen Alarm-Benutzer anzulegen.
Beachten Sie, dass der dabei angelegte Alarm-Empfänger eine Sonderstellung einnimmt. Er kann
nicht gelöscht werden und ihm ist kein Zeitbereich zuweisbar (Er ist immer verfügbar.), damit keine
Lücken im Alarm-Plan entstehen können.
7.5.2

Alarm-Benutzer bearbeiten

Wählen Sie unter Konfigurieren → Alarm-Benutzer in der Sidebar den zu bearbeitenden Alarm-Be-
nutzer und klicken Sie in der linken Inhaltsbox auf das Bearbeiten-Icon
lar. Sie können dort ausschließlich den Namen ändern. Beachten Sie, dass Sie nicht mehrere Alarm-
Benutzer unter demselben Namen für einen Kunden anlegen können.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit einem Klick auf "speichern".
7.5.3
Alarm-Benutzer löschen
Wählen Sie unter Konfigurieren → Alarm-Benutzer in der Sidebar den zu löschenden Alarm-Benut-
zer. Klicken Sie in der linken oberen Inhaltsbox auf das Entfernen-Icon
tigungs-Dialog. Ein Klick auf "OK" löscht den Alarm-Benutzer.
7.5.4
Alarm-Empfänger
Alarm-Empfänger sind Kontaktpersonen, die im Fall eines ausgelösten Alarms informiert werden.
Dabei kann berücksichtigt werden, zu welchen Zeiten die Personen erreichbar sind. Alle für einen
Alarm angegebenen Empfänger sind im Inhaltsbereich auf der rechten Seite in der Box mit der Über-
schrift "Alarm-Empfänger" aufgelistet. Es ist zu beachten, dass die Reihenfolge der Empfänger bei
zeitlichen Überschneidungen von Bedeutung ist. In diesem Fall wird immer der höher positionierte
Eintrag als Alarm-Empfänger für den sich überschneidenden Zeitraum verwendet. Bei mehr als zwei
Alarm-Empfängern können die Einträge per "Drag and Drop" neu angeordnet werden (zu erkennen
am Verschieben-Icon
7.5.4.1
Alarm-Empfänger hinzufügen
Wählen Sie unter Konfigurieren → Alarm-Benutzer in der Sidebar den Alarm-Benutzer, dem Sie ei-
nen Empfänger hinzufügen möchten. Klicken Sie in der Inhaltsbox mit der Überschrift "Alarm-Emp-
fänger" auf das Hinzufügen-Icon
Mail-Adresse und ggf. eine Telefonnummer zum Empfang von SMS sowie den Verfügbarkeitszeit-
raum des Empfängers an und klicken Sie auf "speichern", um den neuen Alarm-Empfänger anzule-
gen. Dieser wird dann in der zuvor beschriebenen Inhaltsbox aufgelistet.
Wieland Electric GmbH | BA001193 | 05/2019 (Rev. A)
).
. Es öffnet sich ein Formular. Geben Sie einen Namen, eine E-
Weitere Funktionen
. Es öffnet sich ein Formu-
. Es öffnet sich einen Bestä-
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