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1.10.2 Überwachen und Steuern des Anrufstatus einer Anrufverteilungsgruppe (Anrufverteilungsgruppen-Monitor)
•
* Der Status ändert sich wie folgt:
Bereit
Nicht bereit
Nachbearbeitung
•
Der Login/Logout-Status einer festgelegten Anrufverteilungsgruppe wird durch das Leucht-
element der jeweiligen Taste wie folgt angezeigt:
Aus: Eingeloggt
Leuchtet rot: Ausgeloggt
•
Die Taste "Nachbearbeitung" wechselt zwischen folgenden Modi: Nachbearbeitung, Nicht
bereit und Bereit.
Das Leuchtelement der Taste "Nachbearbeitung" zeigt den aktuellen Zustand wie folgt an:
Aus: Bereit
Leuchtet rot: Nicht bereit
Blinkt rot: Modus "Nachbearbeitung"
•
Im Modus "Nachbearbeitung"/"Nicht bereit" werden an Ihrer Nebenstelle keine Anrufe sig-
nalisiert, auch dann nicht, wenn Ihre Nebenstelle verschiedenen Gruppen angehört.
•
Der letzten noch eingeloggten Nebenstelle kann das Ausloggen über die Systemprogram-
mierung verwehrt werden.
•
Die Supervisor-Nebenstelle kann den Login-/Logout-Status anderer Nebenstellen steuern.
Weitere Informationen finden Sie unter "1.10.2 Überwachen und Steuern des Anrufstatus ei-
ner Anrufverteilungsgruppe (Anrufverteilungsgruppen-Monitor)".
Wunschgemäße Einrichtung Ihrer Nebenstelle
•
3.1.3 Tastenbelegung (frei programmierbar)
Eine Taste "Login/Logout", "Login/Logout—bestimmte Gruppe" oder "Nachbearbeitung" ein-
richten oder ändern.
1.10.2 Überwachen und Steuern des Anrufstatus einer
Anrufverteilungsgruppe (Anrufverteilungsgruppen-Monitor)
–
Überwachen des Status von Gesprächen in Wartestellung
–
Überwachen und Ändern des Login-/Logout-Status von Nebenstellen
Die Supervisor-Nebenstelle kann den Status anderer Nebenstellen in einer Anrufverteilungsgruppe überwa-
chen und steuern. Die Supervisor-Nebenstelle wird für jede Gruppe im System festgelegt und sollte mit ei-
nem Systemtelefon mit 6-zeiligem Display ausgestattet sein. Display und Nebenstellenzieltasten zeigen Fol-
gendes an:
188
Bedienungsanleitung
Nicht bereit
Bereit
Nicht bereit
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