Call-Center Funktionen; Verlassen Einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung); Login/Logout Einschalten - Panasonic KX-NSX1000 Bedienungsanleitung

1.10 Call-Center Funktionen

1.10 Call-Center Funktionen
1.10.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout,
Nachbearbeitung)
Sie können Ihren Status in einer Anrufverteilungsgruppe
steuern. Wenn Sie ausgeloggt sind, werden bei der
Anrufverteilungsgruppe ankommende Rufe nicht an Ihrer
Nebenstelle signalisiert. Wenn Sie zurückkehren, werden
an Ihrer Nebenstelle wieder Anrufe signalisiert. (Stan-
dardeinstellung: Login)Auch wenn Sie eingeloggt sind,
können Sie eine Zeitspanne (Nachbearbeitungszeit) defi-
nieren, innerhalb welcher nach dem Beenden eines Ge-
sprächs kein neuer Anruf signalisiert wird. Diese Zeit kön-
nen Sie nutzen, um sich Notizen zu machen usw.
Sie können auch manuell den Modus "Nicht bereit" wäh-
len, um die Anrufverteilungsgruppe vorübergehend zu
verlassen.
Hinweise
•
Änderungen des Nachbearbeitungsmodus für eines der Geräte, die dem Benutzerprofil am Ende eines
Telefongesprächs zugeordnet sind.

Login/Logout einschalten

SYSTEL/TEL/MT/SIP-Nst.
Hörer abheben.
AV-Gruppen-
Nebenstellen-Nr.
Wählen Sie die
Nebenstellennummer
186 Bedienungsanleitung
AV-Gruppe: Anrufverteilungsgruppe
7 3 6
Geben Sie 736 ein.
Bestimmt
ODER
Alle
AV-Gruppen-
oder .
Sprechen
Sie mit
dem
Teilnehmer.
Nachbearbeitung
0
Logout
ODER
1
Login
Geben Sie 0 oder 1 ein.
BS-Ton
Hörer auflegen.
Login
Bereit
Nicht Bereit
Logout