Inhaltsverzeichnis
Werbung
Festlegung der Gesprächsvermittlungsart
SYSTEL/TEL/MT/SIP-Nst.
Loggen Sie sich in
Ihre Mailbox ein.
Befolgen Sie die
Ansagen je nach Bedarf.
Die Ansagen hängen von der im
vorherigen Schritt festgelegten Funktion ab.
•
Wenn "Abfrage Anrufername" oder "Deaktivieren" ausgewählt ist, werden die Anrufe auf ein
externes Telefon vermittelt, sofern eine Rufnummer für "Gespräch vermitteln an extern" pro-
grammiert wurde (siehe "
vermittlung an eine Amtsleitung").
Behandlung unvollständiger Anrufe
Wenn ein Anruf Ihre Nebenstelle über die Funktion "Automatische Abfrage" erreicht, wird der Anruf in fol-
genden Fällen durch den Dienst zur Behandlung unvollständiger Anrufe abgewickelt:
•
Sie nehmen den Anruf nicht entgegen (Diese Anrufe werden als "Nach Zeit"-Anrufe betrachtet).
•
Sie führen ein anderes Telefongespräch (Diese Anrufe werden als "Besetzt"-Anrufe betrachtet).
•
Sie haben die Anrufsperre aktiviert (siehe "
Der von Ihnen für die Funktion "Behandlung unvollständiger Anrufe" festgelegte Status bestimmt, wie diese
Anrufe behandelt werden. Sie können jeweils für "Nach Zeit"-Anrufe und "Besetzt"-Anrufe getrennt eine
oder mehrere der folgenden Optionen festlegen. Wenn Sie mehr als eine Option festlegen, kann der Anrufer
die von ihm bevorzugte Option auswählen.
Hinterlassen einer Nachricht:
Das System vermittelt den Anrufer an Ihre Mailbox, wo er Ihnen eine Nachricht hinterlassen kann.
Vermitteln an Stellvertreter:
Das System vermittelt den Anrufer an Ihren Stellvertreter (siehe "
Wenn Sie keinen Stellvertreter festgelegt haben, steht diese Option nicht zur Verfügung.
Interndurchsage:
Das System ruft Sie über die Funktion "Interndurchsage" aus. Ihr Name wird angesagt, um Sie auf den An-
ruf hinzuweisen.
Vermitteln an benutzerspezifischen Ablauf:
Das System vermittelt den Anrufer an den von Ihnen hier festgelegten benutzerspezifischen Ablauf.
Vermitteln an Abfrageplatz:
Das System vermittelt den Anrufer an den Abfrageplatz.
5
1
Geben Sie 51 ein.
Geben Sie den gewünschten Vermittlungstatus ein.
Hörer auflegen.
Zuweisen und Löschen von Rufnummern für die Gesprächs-
Gespräch vermitteln").
Anrufsperre
1
Abfrage Anrufername
2
Interndurchsage
3
Vermitteln an Mailbox
4
Vermitteln an benutzerspezifischen Ablauf
5
Gespräch vermitteln deaktivieren
6
Zuweisung Ihres Stellvertreters").
1.8.5 Vermitteln von Gesprächen
Bedienungsanleitung
147
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
