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Wallbox COPPER SB Benutzerhandbuch
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Wallbox COPPER SB Benutzerhandbuch

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Verwandte Anleitungen für Wallbox COPPER SB

Inhaltszusammenfassung für Wallbox COPPER SB

  • Seite 1 Benutzerhandbuch COPPER SB DEUTSCH...

  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Sicherheitsempfehlungen Rechtliche Hinweise Sicherheitshinweise Empfehlungen für den Ladestecker Willkommen bei Wallbox Lerne deine Wallbox Copper SB-Ladestation kennen Status der Ladestation Ladestation sperren / entsperren RFID-Authentifizierung Ladedosenverriegelung Entdecke myWallbox Wallbox-App 1-App herunterladen 2-myWallbox-Konto/Log-in einrichten 3-Erste Ladestation hinzufügen 4-Liste der Ladestationen...

  • Seite 3: Sicherheitsempfehlungen

    Dieses Dokument soll als Referenzhandbuch für den Betrieb der Ladestation verwendet werden. Die gezeigten Produktbilder dienen lediglich zur Veranschaulichung und stellen möglicherweise nicht die genaue Abbildung des Produkts dar. Wallbox behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Produktspezifikationen und -verfahren sowie der Dokumentation vorzunehmen.

  • Seite 4: Empfehlungen Für Den Ladestecker

    • Verwende das Ladekabel nicht mit einem Verlängerungskabel oder einem Adapter. • Berühre das Ladekabel unter keinen Umständen, wenn der Stecker Rauch abgibt oder zu schmel- zen beginnt. Wenn möglich, stoppe den Ladevorgang. Trenne in allen Fällen das Wallbox-Gerät von der Stromversorgung.

  • Seite 5: Willkommen Bei Wallbox

    Technologie entwickelt wurde, um deine täglichen Bedürfnisse zu befrie- digen. Dieses Benutzerhandbuch wird dir zeigen, wie du dein Elek- trofahrzeug aufladen musst und erklärt dir auch die grund- legenden Funktionen für die Interaktion mit deiner Wallbox Copper-Ladestation.

  • Seite 6: Lerne Deine Wallbox Copper Sb-Ladestation Kennen

    LADEDOSE FRONTABDECKUNG RAHMEN Sobald deine Wallbox Copper-Ladestation betriebsbereit und eingeschaltet ist, kannst du sie über die Wallbox-App bedienen. Die Software wurde speziell entwickelt, um den Ladevorgang durch einfache Befehle vollständig steuern und verwalten zu können, doch denke daran, dass du immer in der Lage sein wirst, das Fahrzeug...

  • Seite 7: Status Der Ladestation

    Die Ladestation ist im Fehlermodus. Versuche nicht, in diesem Zustand zu laden. Kontaktiere den Wallbox-Service, damit er dich diesbezüglich beraten kann. Ladestation sperren / entsperren Wallbox Copper kann gesperrt werden, um unbefugte Benutzung zu verhindern. Deine Copper-Ladesta- tion kannst du auch über die Wallbox-App oder das myWallbox-Portal sperren und entsperren.

  • Seite 8: Rfid-Authentifizierung

    Führe bitte eine Aktualisierung durch, wenn deine Ladestation über eine ältere Softwareversion verfügt. Um diese Funktion zu nutzen, musst du nur den RFID-Code, der auf der mitgelieferten Wallbox-RFID- Karte gedruckt ist, über das myWallbox-Portal in deinem myWallbox-Konto eingeben. Beachte, dass nur der Administrator der Ladestation RFID-Codes in die Konten der Benutzer eingeben kann.

  • Seite 9: Entdecke Mywallbox

    Entdecke myWallbox.

  • Seite 10: Wallbox-App

    Wallbox-App App herunterladen Bevor du beginnst, empfehlen wir dir, die Wallbox-App auf dein Smartphone herunterzuladen und ein myWallbox-Konto einzurichten, damit du die Ladestation aus der Ferne verwalten kannst. Die Wallbox-App ist im PlayStore und im AppStore erhältlich. Scanne zum Herunterladen der Wallbox-App den QR-Code.

  • Seite 11: 3-Erste Ladestation Hinzufügen

    Kennzeichnung auf der Außen- fläche der Ladestation. Vergiss bitte nicht, dass Kunden mit Wallbox Standard maximal fünf Benutzer und zwei Ladestationen haben können. Kunden mit der Wallbox Pro-Lizenz können eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern und Ladestationen hinzufügen.

  • Seite 12: 5-Mit Ladestation Synchronisieren

    Wallbox-App Mit Ladestation synchronisieren Wenn du dich mit einer Ladestation verbindest, werden die Ladevorgänge über die App mit der myWallbox-Cloud synchronisiert. Der Prozentsatz der synchronisierten Ladevorgänge wird angezeigt. Ladestation verwalten Dieser Bildschirm wird angezeigt, wenn du mit der La- destation verbunden bist. Mit den Steuerelementen auf der oberen Bildschirmhälfte kannst du die folgenden...

  • Seite 13: Zeitpläne

    Wallbox-App ZEITPLÄNE In der unteren Bildschirmhälfte werden die program- mierten Zeitpläne angezeigt. Um einen Zeitplan zu bearbeiten oder zu löschen, tippe auf die drei verti- kalen Punkte rechts neben dem Zeitplan. Um einen neuen Zeitplan einzustellen, tippe auf die Uhr-Schaltfläche. Das folgende Menü wird einge- blendet.

  • Seite 14: 7-Konfiguration

    Wallbox-App Konfiguration Über die Link-Schaltfläche „Konfiguration Ladestation“ findest du die aktiven Konfigurationsoptionen für die Ladestation: POWER SHARING LADEGERÄT-INFO POWER BOOST KONNEKTIVITÄT INSTALLATIONSOPTIONEN ERWEITERTE OPTIONEN FIRMWARE-UPDATE (FALLS VORHANDEN) LADEGERÄT-INFO Hier werden Informationen über die Ladestation angezeigt. • Name: Zum Bearbeiten antippen.

  • Seite 15: Konnektivität

    Wallbox-App KONNEKTIVITÄT Unsere Ladestationen können über drei Methoden, die du konfigurieren kannst, mit den Internet verbunden werden: • WLAN • Ethernet • 3G/4G mit Dongle und mobiler SIM-Karte WLAN Ethernet Die WLAN-Verbindung der Ladestation kann aktiviert oder Du kannst die IP-Adressen und deaktiviert werden.

  • Seite 16: Erweiterte Optionen

    Wallbox-App ERWEITERTE OPTIONEN Unter Erweiterte Optionen kannst du die Energiekosten für die Ladestation ändern, um eine Kostenschätzung für ihre Lade- vorgänge zu erstellen. Du kannst über diesen Bildschirm auch eine Systemwie- derherstellung auf deiner Ladestation durchführen. INSTALLATIONSOPTIONEN Zu den Installationsoptionen der Ladesta- tion, die über diesen Bildschirm ausge-...

  • Seite 17: Firmware-Update

    In diesem Abschnitt kannst du die Informationen in deinem myWallbox-Konto bearbeiten. Bearbeite deine persönlichen Daten, ändere das Passwort deines myWallbox-Kontos oder die Währung, die du verwenden möchtest. Du kannst auch ein Bild deines Gesichts hochladen, um die Authentifizierung per Gesichtserkennung in Wallbox Copper-Ladestationen zu aktivieren.

  • Seite 18: Mywallbox-Portal

    Erster Zugriff auf das myWallbox-Portal. URL: https://my.wallbox.com/login HINWEIS: Wenn du bereits ein Kon- to mit der Wallbox-App erstellt hast, melde dich mit demselben Benut- zernamen und Passwort auf der Website an. An- sonsten kannst du jetzt ein neues Konto über die Website erstellen.
  • Seite 19 Lizenzregistrierungs-Pop-up weitergeleitet. Wenn du keine Lizenz gekauft hast, bist du ein Wallbox Standard- Benutzer. Klicke einfach auf „Weiter mit diesem Plan“. Wenn du eine Wallbox Pro-Lizenz erworben hast, klicke auf „Höheren Plan aktivieren“ und folge dem Verlauf zur Aktivierung der Lizenz.

  • Seite 20: Zugang Zur Website

    myWallbox-Portal Sobald dein Konto erstellt ist, wirst du einer Gruppe angehören, in der du der Super-Administrator bist. Wenn andere Benutzer dich einladen, ihren Gruppen beizutreten, wirst du nicht der Super-Administrator sein. Du wirst je nach Spezifikation in der Gruppeneinladung nur Administrator oder Benutzer sein. Zugang zur Website LOG-IN Nach der Bestätigung deines Kontos musst du dich nur noch auf der...

  • Seite 21: Erster Zugriff

    myWallbox-Portal Anschließend erhältst du eine E-Mail mit Anweisungen zur Erstellung eines neuen Passworts. Falls in deinem Postfach keine E-Mail ankommt, schaue bitte im Spamordner nach. Um auf dein Konto zugreifen Nach dem Anklicken des Links wirst Ein Bestätigungsfenster wird zu können, klicke nach dem du wieder zur Website weitergelei- eingeblendet.
  • Seite 22 Die Ladestation wird dann automatisch in deiner Liste der Ladestationen angezeigt. Vergiss bitte nicht, dass Kunden mit Wallbox Standard maximal fünf Benutzer und zwei Ladestationen haben können. Kunden mit der Wallbox Pro-Lizenz können eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern und...
  • Seite 23 myWallbox-Portal LADEGERÄT-INFO Sobald die Ladestation mit dem Konto verbunden ist, können die aktuellen Daten der Ladestation im myWallbox-Benutzerkonto eingesehen werden. Die angezeigten Informationen umfassen: Sperrstatus: Gelb bedeutet, dass die Ladestation gesperrt ist. Grün bedeutet, dass die Ladestation entsperrt ist. Bild der Ladestation. Name der Ladestation/Seriennummer der Ladestation.

  • Seite 24: Ladestationen

    myWallbox-Portal Ladestationen Klicke in der Liste der Ladestationen auf eine Ladestation, um ihre Details einzusehen. Von hier aus kannst du die folgenden Aktionen durchführen: • „Name der Ladestation“ ändern. • Informationen über die Ladestation erhalten. • Mit der Ladestation interagieren. •...

  • Seite 25: Mit Der Ladestation Interagieren

    myWallbox-Portal MIT DER LADESTATION INTERAGIEREN Über die Detailseite der Ladestation kannst du wie folgt mit der Ladestation interagieren: • Ladestation sperren/entsperren. Gesperrte Ladestation, Aktion möglich. Entsperrte Ladestation, Aktion möglich. AMPERE Kann die Aktion nicht durchgeführt werden, ist das Symbol grau unterlegt, wobei aber trotzdem angezeigt wird, ob die Ladestation gesperrt oder entsperrt ist.

  • Seite 26: Benutzerliste

    myWallbox-Portal BENUTZERLISTE Liste der Benutzer, die auf die aktuelle Ladestation Zugriff haben. In der Liste wird angezeigt, welche Benutzer die Ladestationen benutzen dürfen. Außerdem können Benutzer der Ladestation zugewiesen bzw. deren Zuweisung aufgehoben werden. Nur Super-Administratoren und Administratoren können diese Liste einsehen und mit ihr interagieren. Bedeutung der Farben: Zuweisung der Ladestation kann nicht geändert werden, da es sich bei dem Benutzer um einen Administrator handelt.

  • Seite 27: Benutzer

    myWallbox-Portal Du kannst jederzeit einen Excel-Bericht generieren, indem du einfach nur auf „Bericht generieren“ klickst. Benutzer Hier kannst du die Benutzer verwalten, die Zugriff auf die Ladestationen haben. BENUTZER ZU DEINER GRUPPE HINZUFÜGEN Füge neue/existierende Benutzer zu deiner Gruppe hinzu, um ihnen Zugriff auf die Ladestationen zu gewähren.

  • Seite 28: Benutzerdaten

    myWallbox-Portal Sobald die Einladung gesendet Die eingeladenen Benutzer erscheinen dann wurde, wird ein entsprechendes automatisch in der Benutzerliste (falls nicht, drücke Bestätigungsfenster angezeigt. die Tastenkombination Alt+F5 oder aktualisiere deinen Browser). BENUTZERDATEN Sobald ein Benutzer mit der Gruppe verknüpft ist, sind die wichtigsten Benutzerdaten in der Benutzerliste einsehbar.

  • Seite 29: Benutzerdetails

    Von hier aus kannst du die folgenden Aktionen durchführen: • Die wichtigsten Daten des Benutzers abrufen. • Den RFID-Wert ändern (gilt nur für das Modell Wallbox Commander 2 und die Copper-Modelle). • Die Liste der Ladestationen abrufen, die dem Benutzer aus der Gruppe zugewiesen/nicht zugewiesen sind, und einem Benutzer Ladestationen zuweisen bzw.

  • Seite 30: Menü Benutzerkonto

    myWallbox-Portal Menü Benutzerkonto Oben rechts im Bildschirm kannst du auf die Benutzerkonfiguration zugreifen. Hier kannst du die Benutzerkonfiguration ändern.

  • Seite 31: Wartung

    Wartung Ergreife die folgenden Vorsichtsmaßnahmen, um eine korrekte Wartung sicherzustellen: • Innerhalb der Wallbox-Ladestation gibt es keine Teile, die der Benutzer warten muss. Nur ein quali- fizierter Elektriker darf die Wallbox-Ladestation öffnen und verändern. • Vergewissere dich, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist, bevor du mit der Reinigung der Ladestation beginnst.
  • Seite 32 Firmware der Copper-Ladestation. Wird das Fahrzeug ausschließlich bei niedriger Leistung geladen und wurde es auch nie bei höherer Leistung geladen, dann bitte den Installateur, den Stromwahlschalter im Inneren der Wallbox Copper- Ladestation zu überprüfen. Das Ladekabel lässt sich nicht vom Fahrzeug trennen.
  • Seite 33 Überprüfe auch dein WLAN-Modem und vergewissere dich, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Warnmeldungen Deine Wallbox kontrolliert ununterbrochen die Stromleistung, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Liegt einer der Betriebsparameter außerhalb des zulässigen Wertebereichs, verhindert die Wallbox, dass du dein Fahrzeug aufladen kannst, und zeigt auf dem Display eine Warnmeldung an: Ladestation nicht verfügbar:...

  • Seite 34: Service

    Verbindung zur Copper-Ladestation über Bluetooth her und starte die Synchronisation der Ladestation mit deinem Smartphone. Auf diese Weise kann die Copper-Ladestation die Statistiken ohne Internetnutzung über Bluetooth übertragen. Setze das System der Ladestation zurück. Gehe dafür in der Wallbox-App zu: Einstellungen > Erweiterte Optionen > Neustart. Service Benötigst du Hilfe? Kontaktiere uns einfach:...

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