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Wallbox PULSAR PLUS Benutzerhandbuch
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Inhaltszusammenfassung für Wallbox PULSAR PLUS

  • Seite 1 Benutzerhandbuch PULSAR PLUS DEUTSCH...

  • Seite 2: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Sicherheitsempfehlungen Rechtliche Hinweise Sicherheitshinweise Empfehlungen für den Ladestecker Willkommen bei Wallbox Lerne deine Wallbox Pulsar Plus Ladestation kennen Status Ladestation Entdecke myWallbox Wallbox-App 1-App herunterladen 2-myWallbox-Konto/Log-in einrichten 3-Erste Ladestation hinzufügen 4-Liste der Ladestationen 5-Mit Ladestation synchronisieren 6-Ladestation verwalten 7-Konfiguration...

  • Seite 3: Sicherheitsempfehlungen

    Dieses Dokument soll als Referenzhandbuch für den Betrieb der Ladestation verwendet werden. Die gezeigten Produktbilder dienen lediglich zur Veranschaulichung und stellen möglicherweise nicht die genaue Abbildung des Produkts dar. Wallbox behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Produktspezifikationen und -verfahren sowie der Dokumentation vorzunehmen.

  • Seite 4: Empfehlungen Für Den Ladestecker

    • Verwende das Ladekabel nicht mit einem Verlängerungskabel oder einem Adapter. • Berühre das Ladekabel unter keinen Umständen, wenn der Stecker Rauch abgibt oder zu schmelzen beginnt. Wenn möglich, stoppe den Ladevorgang. Trenne in allen Fällen das Wallbox-Gerät von der Stromversorgung.

  • Seite 5: Willkommen Bei Wallbox

    Herzlichen Glückwunsch zum Kauf des revolutionären Elektrofahrzeug-Ladesystems, modernster Technologie entwickelt wurde, um deine täglichen Bedürfnisse zu befriedigen. Dieses Benutzerhandbuch wird dir zeigen, wie du dein Elektrofahrzeug aufladen musst, und erklärt dir auch die grundlegenden Funktionen für die Interaktion mit deiner Wallbox Pulsar Plus Ladestation.

  • Seite 6: Lerne Deine Wallbox Pulsar Plus Ladestation Kennen

    Lerne deine Wallbox Pulsar Plus Ladestation kennen Bevor du beginnst, wirf bitte einen kurzen Blick auf deine Wallbox Pulsar Plus Ladestation. LED HALO GEHÄUSE FRONTABDECKUNG ÖFFNUNGSWERKZEUG LADEKABEL STECKERHALTER AUFKLEBER MIT PRODUKTINFO Sobald deine Wallbox Pulsar Plus Ladestation betriebsbereit und eingeschaltet ist, kannst du sie über die Wallbox-App bedienen.

  • Seite 7: Status Ladestation

    Status Ladestation Die Wallbox Pulsar Plus Ladestation hat eine LED-Halogenleuchte, die den Ladestatus über einen intuitiven Farbcode wiedergibt. BEREIT Die Ladestation befindet sich in diesem Status, wenn sie nicht an ein Fahrzeug angeschlossen und einsatzbereit ist. VERBUNDEN Die Ladestation erkennt, dass sie an ein Fahrzeug angeschlossen ist. Es gibt einige Situationen, in denen sich die Ladestation in diesem Status befindet: •...

  • Seite 8: Ladevorgang Läuft

    Der Ladevorgang hat begonnen und das Auto wird für die nächste Fahrt aufgeladen. GESPERRT Die Ladestation ist gesperrt. Nur autorisierte Benutzer können sie entsperren. Die Benutzerauthentifizierung muss mit der Wallbox-App oder dem myWallbox- Portal durchgeführt werden. FEHLER Die Ladestation ist im Fehlermodus. Versuche nicht, in diesem Zustand zu laden.

  • Seite 9: Entdecke Mywallbox

    Entdecke myWallbox.

  • Seite 10: Wallbox-App

    Wallbox-App App herunterladen Bevor du beginnst, empfehlen wir dir, die Wallbox-App auf dein Smartphone herunterzuladen und ein myWallbox-Konto einzurichten, damit du die Ladestation aus der Ferne verwalten kannst. Die Wallbox-App ist im PlayStore und im AppStore erhältlich. Scanne zum Herunterladen der Wallbox-App den QR-Code.

  • Seite 11: 3-Erste Ladestation Hinzufügen

    Information findest du im Installationshandbuch der Ladestation und auf der Kennzeichnung auf der Außenfläche der Ladestation. Bitte beachte, dass Wallbox Standard-Kunden maximal fünf Benutzer und zwei Ladegeräte haben dürfen. Wallbox Pro-Kunden können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Ladegeräten hinzufügen.

  • Seite 12: 5-Mit Ladestation Synchronisieren

    Wallbox-App Mit Ladestation synchronisieren Wenn du dich mit einer Ladestation verbindest, werden die Ladevorgänge über die App mit der myWallbox-Cloud synchronisiert. Der Prozentsatz der synchronisierten Ladevorgänge wird angezeigt. Ladestation verwalten Dieser Bildschirm wird angezeigt, wenn du mit der Ladestation verbunden bist. Mit den Steuerelementen auf der oberen Bildschirmhälfte kannst du die folgenden...

  • Seite 13: Zeitpläne

    Wallbox-App ZEITPLÄNE In der unteren Bildschirmhälfte werden die programmierten Zeitpläne angezeigt. Um einen Zeitplan zu bearbeiten oder zu löschen, tippe auf die drei vertikalen Punkte rechts neben dem Zeitplan. Um einen neuen Zeitplan einzustellen, tippe auf die Uhr-Schaltfläche. Das folgende Menü wird eingeblendet.

  • Seite 14: 7-Konfiguration

    Wallbox-App Konfiguration Über die Link-Schaltfläche „Konfiguration Ladestation“ findest aktiven Konfigurationsoptionen für die Ladestation: POWER SHARING LADEGERÄT-INFO POWER BOOST KONNEKTIVITÄT INSTALLATIONSOPTIONEN ERWEITERTE OPTIONEN FIRMWARE-UPDATE (FALLS VORHANDEN) LADEGERÄT-INFO Hier werden Informationen über die Ladestation angezeigt. • Name: Zum Bearbeiten antippen. • Seriennummer •...

  • Seite 15: Konnektivität

    Wallbox-App KONNEKTIVITÄT Pulsar Plus verfügt über eine zusätzliche Verbindungsmethode: • WLAN WLAN Die WLAN-Verbindung der Ladestation kann aktiviert oder deaktiviert werden. Nach der Aktivierung erscheint die Liste mit den verfügbaren Netzwerken. Wenn du auf eines davon tippst, wirst du mit dem Netzwerk verbunden oder, wenn es geschützt ist, wirst du aufgefordert, das Passwort einzugeben.

  • Seite 16: Erweiterte Optionen

    Wallbox-App ERWEITERTE OPTIONEN Unter Erweiterte Optionen kannst du die Energiekosten für die Ladestation ändern, um eine Kostenschätzung für ihre Ladevorgänge zu erstellen. Du kannst über diesen Bildschirm auch eine Systemwiederherstellung deiner Ladestation durchführen. INSTALLATIONSOPTIONEN Installationsoptionen Ladestation, die über diesen Bildschirm ausgewählt werden können, gehören:...

  • Seite 17: Firmware-Update

    Wallbox-App FIRMWARE-UPDATE Die Firmware der Ladestation kann aktualisiert werden, um neue Funktionen und Verbesserungen zu integrieren. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung in der App angezeigt. Tippe auf die Pop-up- Benachrichtigung, um den Firmware- Aktualisierungsprozess zu starten, und befolge die Schritte.

  • Seite 18: Mywallbox-Portal

    Erster Zugriff auf das myWallbox-Portal. URL: https://my. w allbox.com/login HINWEIS: Wenn du bereits ein Konto mit der Wallbox- App erstellt hast, kannst du dich mit demselben Benutzernamen demselben Passwort auf der Website anmelden. Ansonsten kannst du jetzt ein neues Konto über die Website erstellen.
  • Seite 19 Nachdem du auf „Bestätigen“ geklickt hast, wirst du zu einem Lizenzregistrierungs-Pop-up weitergeleitet. Wenn Sie keine Lizenz erworben haben, klicken Sie auf “Weiter mit diesem Plan”. Wenn Sie eine Wallbox Pro-Lizenz erworben haben, klicken Sie auf „Höheren Plan aktivieren” folgen nächsten Schritten.

  • Seite 20: Zugang Zur Website

    myWallbox-Portal Sobald dein Konto erstellt ist, wirst du einer Gruppe angehören, in der du der Super-Administrator bist. Wenn andere Benutzer dich einladen, ihren Gruppen beizutreten, wirst du nicht der Super-Administrator sein. Du wirst je nach Spezifikation in der Gruppeneinladung einfach nur Administrator oder Benutzer sein. Zugang zur Website LOG-IN Nach der Bestätigung deines Kontos musst du dich nur noch auf der myWallbox-...

  • Seite 21: Erster Zugriff

    myWallbox-Portal Anschließend erhältst du eine E-Mail mit Anweisungen zur Erstellung eines neuen Passworts. Falls in deinem Postfach keine E-Mail ankommt, schaue bitte auch im Spam-Ordner nach. Um auf dein Konto zugreifen Nach dem Anklicken des Ein Bestätigungsfenster wird zu können, klickst du nach Links wirst du zur Website eingeblendet.
  • Seite 22 Ladestation deinem Konto erfolgreich hinzugefügt wurde. der Ladestation. Die Ladestation wird dann automatisch in deiner Liste der Ladestationen angezeigt. Bitte beachte, dass Wallbox Standard-Kunden maximal fünf Benutzer und zwei Ladegeräte haben dürfen. Wallbox Pro-Kunden können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Ladegeräten hinzufügen.
  • Seite 23 myWallbox-Portal LADESTATION-INFO Sobald die Ladestation mit dem Konto verbunden ist, können die aktuellen Daten der Ladestation im myWallbox-Benutzerkonto geprüft werden. Die angezeigten Informationen umfassen: Sperrstatus: Gelb bedeutet, dass die Ladestation gesperrt ist. Grün bedeutet, dass die Ladestation entsperrt ist. Bild der Ladestation. Name der Ladestation/Seriennummer der Ladestation.

  • Seite 24: Ladestationen

    myWallbox-Portal Ladestationen Klicke in der Liste der Ladestationen auf eine Ladestation, um deren Details einzusehen. Hier hast du folgende Optionen: • Den Namen einer Ladestation ändern. • Die Daten der Ladestation ansehen. • Mit der Ladestation interagieren. • Die grafische Statistik für das laufende Jahr ansehen. •...

  • Seite 25: Mit Der Ladestation Interagieren

    myWallbox-Portal MIT DER LADESTATION INTERAGIEREN Über die Detailseite der Ladestation kannst du folgendermaßen mit der Ladestation interagieren: • Ladestation sperren/entsperren. Gesperrte Ladestation, Aktion möglich. Entsperrte Ladestation, Aktion möglich. Kann die Aktion nicht durchgeführt werden, ist AMPERE das Symbol grau unterlegt, wobei aber trotzdem zu erkennen ist, ob die Ladestation gesperrt oder entsperrt ist.

  • Seite 26: Benutzerliste

    myWallbox-Portal BENUTZERLISTE Liste der Benutzer, die auf die aktuelle Ladestation Zugriff haben. In der Liste wird angezeigt, welche Benutzer die Ladestationen benutzen dürfen. Außerdem kann ein Benutzer der Ladestation zugewiesen bzw. dessen Zuweisung aufgehoben werden. Nur Superadministratoren und Administratoren können diese Liste einsehen und bearbeiten.

  • Seite 27: Benutzer

    myWallbox-Portal Du kannst jederzeit einen Excel-Bericht generieren, indem du auf „Bericht generieren“ klickst. Benutzer Hier kannst du die Benutzer verwalten, die Zugriff auf die Ladestationen haben. BENUTZER ZU DEINER GRUPPE HINZUFÜGEN Füge neue/existierende Benutzer zu deiner Gruppe hinzu, um ihnen Zugriff auf die Ladestationen zu gewähren.

  • Seite 28: Benutzerdaten

    myWallbox-Portal Die eingeladenen Benutzer erscheinen dann automatisch in Sobald die Einladung gesendet der Benutzerliste (falls nicht, bitte die Seite neu laden). wurde, wird ein entsprechendes Bestätigungsfenster angezeigt. BENUTZERDATEN Sobald ein Benutzer mit der Gruppe verknüpft ist, sind die wichtigsten Benutzerdaten in der Benutzerliste einsehbar.

  • Seite 29: Benutzerdetails

    Hier hast du folgende Optionen: • Die wichtigsten Daten des Benutzers ansehen. • Den RFID-Wert ändern (gilt nur für die Wallbox Commander 2- und Copper-Modelle). • Die Liste der Ladestationen abrufen, die Benutzern in der Gruppe zugewiesenen/nicht zugewiesenen sind, und einem Benutzer eine Ladestationen zuweisen bzw. dessen Zuweisung aufheben.

  • Seite 30: Benutzerkonto-Menü

    myWallbox-Portal Benutzerkonto-Menü Oben rechts im Bildschirm hast du die Möglichkeit, auf die Benutzerkonfiguration zuzugreifen. Hier kannst du die Benutzerkonfiguration ändern.

  • Seite 31: Wartung

    Wartung Ergreife die folgenden Vorsichtsmaßnahmen, um eine korrekte Wartung sicherzustellen: • Innerhalb der Wallbox-Ladestation gibt es keine Teile, die vom Benutzer gewartet werden müssen. Nur ein qualifizierter Elektriker darf die Wallbox-Ladestation öffnen und verändern. • Vergewissere dich, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist, bevor du mit der Reinigung der Ladestation beginnst.

  • Seite 32: Internetzugang

    Verstärker die Lösung sein. Die Ladestation kann auch über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden werden. Von unserem Vertriebsteam kannst du ein „Wallbox Always Connected“-Abo erwerben, damit deine Ladestation ununterbrochen mit dem Internet verbunden bleibt. Ein WLAN-Netz ist vorhanden, aber es gibt Verbindungsprobleme Prüfe, ob dein WLAN-Netz und das Internet richtig funktionieren.
  • Seite 33 Warnmeldungen Deine Wallbox kontrolliert ununterbrochen die Stromleistung, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Liegt einer der Betriebsparameter außerhalb des zulässigen Wertebereichs, verhindert die Wallbox, dass du dein Fahrzeug aufladen kannst, und zeigt auf dem Display eine Warnmeldung an: Ladestation nicht verfügbar: •...

  • Seite 34: Service

    Verbindung zur Ladestation über Bluetooth her und starte die Synchronisation der Ladestation über dein Smartphone. Auf diese Weise kann die Ladestation die Statistiken ohne Internetnutzung per Bluetooth übertragen. Starte das System der Ladestation neu. Gehe dafür in der Wallbox-App zu: Einstellungen > Erweiterte Optionen > Neustart. Service Benötigst du Hilfe? Kontaktiere uns einfach:...

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