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Fehler
"Fehler Löscheinheit"
Imaging-Software erkennt das
Gerät nicht
Gerät erscheint nicht in der
Auswahlliste in VistaConfig
Gerät erscheint in der Aus-
wahlliste in VistaConfig, Ver-
bindung ist aber nicht möglich
Fehler "E2490"
Fehler bei der Datenübertra-
gung zwischen Gerät und
Computer. Fehlermeldung
"CRC Fehler Timeout"
2151100035L01 1910V008
Mögliche Ursache
LED defekt
Gerät nicht eingeschaltet
Verbindungskabel zwischen
Gerät und Computer nicht rich-
tig angeschlossen
Computer erkennt Verbindung
zum Gerät nicht
Hardwarefehler
IP-Adresse des Geräts wird von
einem anderen Gerät verwendet
Gerät ist hinter einem Router
geschaltet
IP-Adresse des Geräts wird von
einem anderen Gerät verwendet
Subnetmaske des Computers
und des Gerätes stimmen nicht
überein
Geräteverbindung wurde unter-
brochen, während Software das
Gerät noch ansprechen wollte
Falsches oder zu langes Verbin-
dungskabel verwendet
Fehlersuche
Behebung
Techniker informieren.
❯
Gerät einschalten.
❯
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Verbindungskabel überprüfen.
❯
Netzwerk-Einstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen.
Techniker informieren.
❯
Netzwerkeinstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen und jedem Gerät
eine eindeutige IP-Adresse
zuordnen.
Bei Wiederholung Techniker
❯
informieren.
IP-Adresse ohne zwischenge-
❯
schalteten Router am Gerät
konfigurieren.
Router wieder dazwischen-
❯
schalten.
IP-Adresse in VistaConfig
❯
manuell eintragen und Gerät
registrieren.
Netzwerkeinstellung (IP-
❯
Adresse und Subnetmaske)
überprüfen und jedem Gerät
eine eindeutige IP-Adresse
zuordnen.
Bei Wiederholung Techniker
❯
informieren.
Subnetmasken prüfen, ggf.
❯
anpassen.
Geräteverbindung wieder her-
❯
stellen.
Vorgang wiederholen.
❯
Nur Original-Kabel verwen-
❯
den.
DE
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