Service Und Support - Siemens Simatic Box PC 627 Betriebsanleitung

Anhang
A.3 Service und Support
A.3

Service und Support

A.3
Weitere Unterstützung
Bei Fragen zur Nutzung der in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte, die Sie nicht
beantwortet finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Siemens-Ansprechpartner in den für Sie
zuständigen Vertretungen und Geschäftsstellen.
Ihren Ansprechpartner finden Sie unter:
http://www.siemens.com/automation/partner
Den Wegweiser zum Angebot an technischen Dokumentationen für die einzelnen SIMATIC
Produkte und Systeme finden Sie unter:
http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal
Den Online-Katalog und das Online-Bestellsystem finden Sie unter:
http://mall.automation.siemens.com/
Trainingscenter
Um Ihnen den Einstieg in das Automatisierungssystem SIMATIC zu erleichtern, bieten wir
entsprechende Kurse an. Wenden Sie sich bitte an Ihr regionales Trainingscenter oder an
das zentrale Trainingscenter in D 90327 Nürnberg.
Telefon: +49 (911) 895-3200.
Internet: http://www.sitrain.com
Technical Support
Sie erreichen den Technical Support für alle A&D-Produkte über
• das Web-Formular für den Support Request unter
• Telefon: +49 180 5050 222
• Fax: +49 180 5050 223
Weitere Informationen zu unserem Technical Support finden Sie im Internet unter
http://www.siemens.com/automation/service
Wenn Sie sich mit dem Customer Support in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende
Informationen für die Techniker bereit:
• BIOS-Version
• Bestell-Nr. (MLFB) des Gerätes
• Installierte Zusatzsoftware
• Installierte Zusatzhardware
A-4
http://www.siemens.de/automation/support-request
Betriebsanleitung, Ausgabe 05/2006, A5E00362051-03
SIMATIC Box PC 627