Informations de dépannage
Le retentissement de bips avant la fin du traitement de
30 minutes signale un problème affectant le dispositif. Un
symbole s'affiche sur l'écran LCD. Le tableau 1 ci-dessous affiche
les symboles pouvant apparaître à l'écran ainsi que les autres
problèmes courants (colonne de gauche). La colonne de droite
indique les mesures à prendre à l'affichage de chaque symbole
ou à la survenue d'un problème.
Tableau 1. Messages de l' é cran LCD
Symbole
(Dépannage, suite à la page 93)
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Résolution du problème
Interférence magnétique – annoncée par trois bips.
Le « X » clignote.
1. Si le dispositif semble endommagé, contacter
le Service clientèle.
2. Sinon, tenter de le placer à un autre endroit de
la maison. Vérifier qu'aucun objet métallique
ne se trouve à proximité.
3. Si le symbole reste affiché à l'écran, remplacer
les piles par des neuves.
4. Si le symbole reste toujours affiché, contacter
le Service clientèle.
Remplacer la pile – annoncé par trois bips.
Remplacer la pile par une neuve.
Appeler le Service clientèle pour obtenir de l'aide –
annoncé par trois bips.
Appeler le Service clientèle.
Informations de dépannage (suite)
Problème
Le dispositif ne peut pas être activé mais
aucun message d'erreur ne s'affiche.
Un bip peut retentir.
Des lignes ou des barres masquent l'écran
ou ce dernier est trop sombre (impossible de
lire l'affichage).
Aucun bip ne retentit.
Le dispositif semble endommagé.
La fracture est plus douloureuse
qu'auparavant.
La charge de la pile arrive à épuisement.
Récapitulatif des autres symboles pouvant s'afficher sur
l'écran LCD.
Symbole
Résolution du problème
1. Remplacer la pile par une neuve.
2. Veiller à retirer l'emballage en plastique
de la pile.
3. Ranger le dispositif et réessayer le
lendemain.
4. S'il s'avère impossible d'activer le dispositif,
appeler le Service clientèle.
Contacter le Service clientèle.
1. L'alarme risque de ne pas fonctionner dans
un lieu très humide, mais le dispositif
continuera à fonctionner.
2. Si le patient ne vit pas dans un lieu humide,
réessayer le lendemain pour vérifier si un
bip retentit.
Demander à une autre personne d'écouter.
3. Contacter le Service clientèle si le dispositif
n'émet toujours pas de bips.
Contacter le Service clientèle.
1. Veiller à être dans une position confortable
et détendue pendant le traitement.
2. Si la douleur s'accroît, consulter un
médecin.
Contacter le Service clientèle.
Signification
Historique du traitement.
Temps restant du traitement quotidien
de 30 minutes.
Traitement quotidien effectué avec succès –
annoncé par deux bips.
Patienter.
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