Garantie & Service Après-Vente - Silvercrest SDB 1500 A1 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Garantie / Service après-vente
Si le défaut est couvert par notre garantie, nous
vous renverrons le produit réparé ou un produit
neuf. La réparation ou le remplacement du produit
n'entraîne pas le début d'une nouvelle période de
garantie.
Durée de garantie et droits sur les vices
de matériel.
La durée de la garantie n'est pas prolongée par
son utilisation. C'est aussi valable pour les pièces
remplacées et réparées. Tous dommages et vices
présents dès l'achat doivent être notifiés immédiate-
ment après le déballage du produit, et au plus tard
deux jours après la date d'achat. Après la fin de la
garantie, les réparations éventuelles sont payantes.
Étendue de la garantie
L'appareil a été fabriqué selon des critères de qua-
lité stricts et il a été contrôlé consciencieusement
avant sa livraison. La garantie couvre les vices ma-
tériels et de fabrication. Cette garantie ne s'étend
pas aux pièces du produit qui sont soumises à une
usure normale et qui peuvent donc être considé-
rées comme des pièces d'usure, ni aux dommages
sur les pièces fragiles tels que p. ex. les interrup-
teurs, accumulateurs, ni aux pièces fabriquées en
verre ni aux dommages dus au transport. La garan-
tie prend fin si le produit est endommagé suite à
une utilisation inappropriée ou à un manque d'en-
tretien. Toutes les indications fournies dans la notice
d'utilisation doivent être scrupuleusement respec-
tées pour garantir une utilisation conforme du
produit. Il convient d'éviter toute utilisation ou mani-
pulation déconseillée par cette notice d'utilisation
ou faisant l'objet d'un avertissement. Le produit est
exclusivement destiné à un usage privé et non
commercial. Les manipulations incorrectes et inap-
propriées, l'usage de la force ainsi que les inter-
ventions réalisées par toute autre personne que
notre centre de service après-vente agréé en-
traînent l'extinction de la garantie.
Déroulement de la garantie
Pour garantir la rapidité d'exécution de la procé-
dure de garantie, veuillez respecter les indications
suivantes :
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• Pour toute demande, veuillez tenir à disposition
le ticket de caisse et le numéro d'article
(IAN 114903) comme preuve d'achat.
• Vous trouverez le numéro d'article sur la plaque
signalétique ou sur la page de titre de votre no-
tice (en bas à gauche).
• Si des défauts de fonctionnement ou autres insuf-
fisances, contactez d'abord le centre de service
désigné par téléphone ou par courrier électro-
nique.
• Tout produit considéré comme défectueux peut
alors être envoyé sans frais de port supplémen-
taires au service clientèle indiqué, accompagné
de la preuve d'achat (ticket de caisse) et d'une
description écrite du défaut mentionnant égale-
ment sa date d'apparition.
• Emballez soigneusement votre appareil défec-
tueux avant de l'envoyer au service après-vente.
Service après-vente
Adresse du service après-vente :
CH
M+R Spedag Group
c/o Netsend GmbH
Hirsrütiweg
CH-4303 Kaiseraugst
Assistance téléphonique :
00800 09348567 (CH)
Courriel : service@mynetsend.de (CH)
Dénomination fabricant / importateur :
De'Longhi Appliances S.r.l.
Via L. Seitz, 47
31100 Treviso
Italie
Tél. : +39-0422-4131
Télécopie : +39-0422-413736
09.06.15 08:55