Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen; Einleiten Von Anrufen - Cisco 7970 Benutzerhandbuch

Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

Dieser Abschnitt beschäftigt sich mit den grundlegenden Funktionen der Anrufverarbeitung. Dazu zählen
das Einleiten, Annehmen und Übergeben von Anrufen sowie das Durchführen von Konferenzgesprächen.
Die dazu erforderlichen Features sind Standardfunktionen und auf den meisten Telefonsystemen
verfügbar.

Einleiten von Anrufen

Zum Einleiten eines Anrufs können Sie eines der folgenden Verfahren nutzen, um vor oder nach dem
Wählen einer Telefonnummer den Hörer abzuheben bzw. eine freie Leitung zu erhalten.
Zweck
Wählen mit
aufgelegtem Hörer
(kein Wählton)
Wählen bei
eingeschaltetem
Lautsprecher
Cisco IP-Telefon 7970
Aktion
Geben Sie eine Telefonnummer ein, oder wählen Sie eine Telefonnummer aus:
• Geben Sie die Telefonnummer ein. Mit Beginn der Nummerneingabe
wird evtl. die AutoDial-Funktion aktiviert. Durch diese Funktion
werden eventuell vorhandene übereinstimmende Telefonnummern aus
Ihrem Protokoll „Eingeleitete Anrufe" angezeigt.
• Drücken Sie die Taste Navigation, um auf Telefonnummern aus Ihrem
Protokoll „Eingeleitete Anrufe" zugreifen und diese auswählen zu
können.
Anschließend leiten Sie den Anruf ein, in dem Sie mit einem der folgenden
Verfahren den Hörer abheben bzw. eine freie Leitung aufrufen:
• Nehmen Sie den Hörer ab.
• Drücken Sie
• Drücken Sie Wählen.
• Drücken Sie
• Drücken Sie auf die gerade eingegebene Telefonnummer auf dem
Touchscreen.
Drücken Sie NAnruf, und geben Sie eine Telefonnummer ein. Sie können
aber auch vor oder nach dem Wählen, der Wahlwiederholung oder der
Kurzwahl drücken.
Viele der Aktionen, mit denen Sie eine Nummer wählen können, führen
zur automatischen Aktvierung des Lautsprechermodus, wenn der Hörer
aufgelegt ist und die Taste
Zu diesen Aktionen zählt das Drücken der Taste Wahlw., einer
Kurzwahltaste oder einer Telefonnummer auf Ihrem Touchscreen.
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oder .
(eine Leitungstaste).
(Sprechgarnitur-Taste) nicht leuchtet.
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