Inhaltsverzeichnis
Werbung
Tastensperren
Wenn Sie die Netztaste oder die Menü-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten, werden die Funktionen der
Tasten gesperrt. Sie können die Funktionalität wiederherstellen, indem Sie die Tasten wieder 10 Sekunden
lang drücken. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn der Monitor eingeschaltet ist, ein aktives Signal
angezeigt wird und das OSD-Menü nicht geöffnet ist.
Kontaktaufnahme mit dem technischen Support
Um ein Hardware- oder Software-Problem zu lösen, gehen Sie zu http://www.hp.com/support. Dort finden
Sie weitere Informationen über Ihr Produkt, wie zum Beispiel Links zu Diskussionsforen und Anweisungen für
die Fehlerbeseitigung. Außerdem finden Sie dort Informationen dazu, wie Sie HP kontaktieren und einen
Supportfall eröffnen können.
HINWEIS:
Das Benutzerhandbuch, Referenzmaterial und Treiber für den Monitor erhalten Sie unter
http://www.hp.com/support.
Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
Modellnummer des Monitors
●
Seriennummer des Monitors
●
Kaufdatum
●
Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
●
Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Name und Version der verwendeten Hard- und Software
●
Seriennummer und Produktnummer finden
Die Seriennummer und die Produktnummer befinden sich auf einem Etikett auf der Unterseite des Monitors.
Geben Sie diese Nummern an, wenn Sie sich wegen des Monitors mit HP in Verbindung setzen.
HINWEIS:
Zum Lesen des Etiketts muss der Monitorkopf möglicherweise geringfügig gekippt werden.
Tastensperren
21
Werbung
Inhaltsverzeichnis
