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Xerox
DocuMate
4799
Problem: Der Computer gibt ständig Fehlermeldungen aus, der Speicherplatz auf der Festplatte
reiche nicht aus.
Die Mindestanforderung an freiem Speicherplatz auf der Festplatte bezieht sich auf die
Installation des Scannerlaufwerks und einfache Scans in niedriger Auflösung. Bei Scans mit hoher
Auflösung können Dateien entstehen, deren Größe 1 GB übersteigt. Geben Sie Speicherplatz auf
der Festplatte frei, damit die Software die gescannten Vorlagen speichern kann.
Problem: Der Scanner meldet den Fehler, dass mehrere Blätter eingezogen wurden, aber im
automatischen Vorlageneinzug liegt nur ein Blatt.
Wenn sich übermäßig viel Papierstaub oder andere Verunreinigungen auf dem
Doppelblatteinzugs-Sensor angesammelt haben, meldet der Scanner fälschlicherweise den Fehler,
dass mehrere Blätter eingezogen wurden. Vergessen Sie nicht, beim Reinigen des automatischen
Vorlageneinzugs wie oben in diesem Abschnitt beschrieben auch den Doppelblatteinzugs-Sensor
zu reinigen.
Deinstallieren des Scanners
Den Scannertreiber und die einzelnen Module der Scannersoftware können Sie über die Windows-
Systemsteuerung von Ihrem Computer entfernen.
Während der Deinstallation der Treibersoftware muss das USB-Kabel des Scanners am Computer
eingesteckt bleiben. Entfernen Sie das USB-Kabel erst dann, wenn Sie in den nachfolgenden
Anweisungen dazu aufgefordert werden.
Öffnen Sie in der Windows-Systemsteuerung die Liste der installierten Programme.
•
Windows 7 und höher: Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
Deinstallieren des Scannertreibers:
1.
Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf Xerox
2.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern/Entfernen bzw. auf Deinstallieren.
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Wartung
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DocuMate
4799 driver.
Benutzerhandbuch des Scanners