Xerox DocuMate 4799 Benutzerhandbuch Seite 70

Wartung
• Ist das USB-Kabel 180 cm lang oder kürzer? Bei einem USB-Kabel mit einer Länge von mehr
als 180 cm kann die Verbindung mit dem Scanner verloren gehen. Die empfohlene USB-
Kabellänge beträgt höchstens 180 cm. Das im Lieferumfang des Scanners enthaltene USB-
Kabel liegt in diesem Bereich.
• Haben Sie in der Scansoftware eine andere Bildquelle ausgewählt? Wenn Sie mehrere
Bildbearbeitungsgeräte mit dem Computer verwenden (z. B. eine Kamera, einen
Multifunktionsdrucker oder einen anderen Scanner), haben Sie möglicherweise eine andere
Quelle für Bilder ausgewählt. Starten Sie die Anwendung, und vergewissern Sie sich, dass als
Anwendung Xerox® DocuMate® 4790 ausgewählt ist.
Problem: Die Qualität der gescannten Bilder ist schlecht. Wie soll ich vorgehen?
Eine schlechte Qualität der gescannten Bilder kann verschiedene Ursachen haben. Möglicherweise
ist die ursprüngliche Vorlage von schlechter Qualität, das Vorlagenglas kann verunreinigt sein, oder
eine Kalibrierung muss ausgeführt werden.
• Wenn die Originalvorlage zerknittert, zerrissen, verschmutzt oder verschmiert ist, führen Sie
den Scanvorgang mit Kofax Virtual ReScan (VRS™) aus. VRS ist eine leistungsfähige
Bildnachbearbeitungsanwendung, mit der Sie diese Mängel während der Bildverarbeitung
herausfiltern können. Die Qualität des endgültigen Bildes ist gleichwertig mit der des Originals
oder sogar besser.
• Reinigen Sie den Scanner. Während das Bild durch den Scanner gezogen wird, wird es auf
dem Scannerglas erfasst. Heben Sie die Entriegelung der Zugangsklappe unter dem
Vorlagenfach an, um den Scanner zu öffnen. Im Gehäuse des Scanners und unterhalb des
Deckles befindet sich eine Glasscheibe. Wischen Sie beide Scheiben mit einem weichen Tuch
sauber. Ausführliche Anleitungen zum Reinigen dieses Scannerbereichs erhalten Sie im
Abschnitt "Reinigen des Vorlagenglases und der Hintergrundplatten" auf Seite 6-9.
• Wenn die Bildqualität durch das Reinigen des Glases nicht verbessert wird, führen Sie eine
Kalibrierung durch. Hierdurch wird der Scanner neu kalibriert. Anweisungen hierzu finden Sie
unter "Kalibrierung" auf Seite 6-25.
Problem: Beim Installieren von Kofax VRS wird der Fehler SVS001 ausgegeben. Wie soll ich
vorgehen?
Die Meldung SVS001: The VRS installation does not install an ISIS driver for the scanner you
selected. Please install the ISIS driver packaged with your scanner. ist keine Fehlermeldung. Klicken
Sie auf OK, um den Installationsvorgang abzuschließen.
Durch diese Meldung werden Sie lediglich informiert, dass für die Software kein ISIS-Treiber
installiert wird. Dies ist das ordnungsgemäße Verhalten der Kofax VRS-Software. Der ISIS-Treiber
für Ihren Scanner wurde installiert, als Sie während der Installation des Scanner-Treibers eine der
ISIS-Installationsoptionen ausgewählt haben.
Problem: Im automatischen Vorlageneinzug liegt ein Papierstau vor. Wie kann das häufige
Auftreten von Papierstaus verhindert werden?
Sie können Papierstaus vermeiden, indem Sie das Papier vor dem Scannen glätten und ausrichten
und die Führungsschienen an das Papierformat anpassen. Schief in den automatischen
Vorlageneinzug eingelegte Seiten führen zu einer Blockierung des Einzugsmechanismus. Wenn
Papierstaus häufiger auftreten, reinigen Sie die Walze mit einem weichen, mit Isopropylalkohol
befeuchteten Tuch. Eine übermäßige Verschmutzung der Walze kann zu
Abnutzungserscheinungen und damit zu Problemen beim Vorlageneinzug führen.
Benutzerhandbuch des Scanners
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Xerox DocuMate 4799
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