HP Officejet Pro 8610 Handbuch Seite 111

Fakso problemų sprendimas
Jei naudodami faksą vis dar susiduriate su problemomis, nors sėkmingai įvykdėte 109 puslapyje nurodytą patikrą, atlikite toliau
pateiktus veiksmus:
Negalite siųsti faksogramų, bet gali jas priimti
Norėdami patikrinti, ar belaidis ryšys veikia tinkamai,
išspausdinkite belaidžio ryšio bandymo ataskaitą.
1. Vykdykite kopijavimą arba nuskaitymą, kad užtikrintumėte,
jog spausdintuvas veikia tinkamai.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite, ar kiti fakso įrenginiai gali siųsti į tą patį numerį.
Priimantis fakso įrenginys gali būti užblokavęs jūsų telefono
numerį arba jame gali būti kilę techninių problemų.
4. Jei problema išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report"
(fakso klaidos ataskaitą) ir „Fax Log" (fakso žurnalą) (ir, jei
yra, skambintojų ID ataskaitą ir nepageidaujamų faksogramų
ataskaitą), tada susisiekite su HP dėl tolimesnės pagalbos.
Negalite priimti faksogramų, bet galite jas siųsti
1. Patikrinkite fakso parametrus spausdintuve.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite, ar kiti, prie tos pačios telefono linijos prijungti
įrenginiai, gali priimti faksogramas. Gali būti gedimai
telefono linijoje arba problemų turėti faksogramas siunčiantis
įrenginys. Taip pat galite patikrinti, ar neužblokavote siuntėjo
telefono numerio.
4. Patikrinkite, ar siuntėjui nekyla problemų. Jei problema
išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report" (fakso klaidos
ataskaitą) ir „Fax Log" (fakso žurnalą) (ir, jei yra, skambintojų
ID ataskaitą ir nepageidaujamų faksogramų ataskaitą), tada
susisiekite su HP dėl tolimesnės pagalbos.
Negali siųsti ir priimti faksogramų
1. Vykdykite kopijavimą arba nuskaitymą, kad užtikrintumėte,
jog spausdintuvas veikia tinkamai.
2. Patikrinkite fizines fakso jungtis.
3. Patikrinkite fakso parametrus spausdintuve.
4. Patikrinkite, ar kiti, prie tos pačios telefono linijos prijungti
įrenginiai, gali siųsti ir priimti faksogramas. Galima telefono
linijos triktis.
5. Atnaujinkite spausdintuvo veikimą išjungdami spausdintuvą
ir, jei įmanoma, pagrindinį maitinimo jungiklį. Palaukite kelias
sekundes, kol maitinimas vėl bus įjungtas. Pabandykite
išsiųsti arba priimti faksogramą spausdintuve.
6. Jei problema išlieka, išspausdinkite „Fax Error Report"
(fakso klaidos ataskaitą) ir „Fax Log" (fakso žurnalą) (ir, jei
yra, skambintojų ID ataskaitą ir nepageidaujamų faksogramų
ataskaitą), tada susisiekite su HP dėl tolimesnės pagalbos.
Jeigu tuo pačiu telefono numeriu, naudojamu fakso
skambučiams, naudojatės ir balso pašto paslauga,
turėsite priimti faksogramas automatiniu būdu.
Patikrinkite spausdintuvo fakso nuostatas
• Funkcija „Auto Answer" (automatinis atsiliepimas)
spausdintuve įjungta, kad faksogramos būtų priimamos
automatiškai.
• Jei užsisakėte balso pašto paslaugą iš telefono ryšį
teikiančios įmonės arba paslaugų teikėjo, pasirūpinkite,
kad parametro „Rings to Answer" (po kiek skambučių
atsiliepti) vertė spausdintuve būtų nustatyta didesnė nei
telefono atsakiklyje. Spausdintuvas stebės liniją ir nuspręs,
ar įeinantis skambutis yra įprastas telefono skambutis ar
fakso skambutis. Jei tai fakso skambutis, spausdintuvas
pradės fakso ryšį automatiškai. Kitu atveju gali reikėti priimti
rankiniu būdu paliečiant „Fax" (siųsti faksogramą).
• Jei tai pačiai fizinei telefono linijai priskirti keli telefono
numeriai ir tą liniją dalijasi keli įrenginiai, pasirūpinkite,
kad spausdintuve nustatytas teisingas skirtingų skambučių
parametras priimamoms faksogramoms.
Patikrinkite fizines fakso jungtis
• Prijunkite telefono kabelį iš galinėje spausdintuvo pusėje
esančio prievado, pažymėto „1-LINE", į sieninį telefono lizdą
ir spausdintuvo pusėje esančio prievado, pažymėto „2-EXT",
į dubliuojantį telefoną. Iš dubliuojančio telefono skambinkite
telefono numeriu, kuris nepriėmė faksogramų.
Jei bandėte siųsti faksogramą į išorinį numerį, prieš
įvesdami numerį nepamirškite įtraukti reikalaujamo
prieigos kodo arba numerių. Į telefono numerį taip gali
reikėti įtraukti pauzę, kad spausdintuvas jo nerinktų per
greitai; norėdami įtraukti pauzę lieskite * tol, kol ekrane
pasirodys brūkšnys (-).
• Jei išeinančių skambučių negalima atlikti, kadangi
neaptinkamas rinkimo tonas arba linija triukšminga,
bandykite naudoti kitą telefono kabelį vietoj to, kuris
prijungtas prie telefono prievado „1-LINE", arba perkelkite
spausdintuvą į kitą vietą, kur yra atskira telefono linija
(jei įmanoma) ir žiūrėkite, ar nekyla panašių problemų.
• Jei esate skaitmeninio telefono aplinkoje (pvz., FoIP, fakso
siuntimas per VoIP), sumažinkite faksogramų siuntimo
greitį ir išjunkite funkciją „Error Code Modulation" (klaidos
kodo moduliacija) (ECM) spausdintuvo valdymo skydelyje.
Jei reikia, susisiekite su telefono ryšį teikiančia įmone, kad
sužinotumėte, ar nekyla problemų su telefono linija arba
norėdami daugiau sužinoti apie telefono tinklo funkcijas.
111