Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Verwenden von "Diagnostics für Windows"
HINWEIS
HINWEIS
46
Verwenden von "Diagnostics für Windows"
"Diagnostics für Windows" ist ein Systeminformations- und Diagnose-
dienstprogramm, das unter Windows zu folgenden Zwecken dient:
•
Anzeigen der Systeminformationen
•
Testen der Systemkomponenten
•
Fehlerbehebung bei einem Problem mit der Gerätekonfiguration
Führen Sie zuerst "Diagnostics für Windows" aus, bevor Sie sich wegen
einer Kundendienstanforderung während der Gewährleistungsfrist an
HP wenden. "Diagnostics für Windows" bietet Ihnen Informationen, die
das Unterstützungspersonal benötigt.
Das Diagnosedienstprogramm umfasst zwei Systemuntersuchungen:
•
Konfigurationsaufzeichnung
punkt der Installation des Diagnoseprogramms mit den zwischenzeit-
lichen oder aktuellen Konfigurationen.
•
bietet umfassende Informationen zu Ihrer aktuellen Kon-
Diagnostics
figuration sowie Optionen zum Testen der Komponenten. Sie können
an einer beliebigen Position in "Diagnostics" Informationen ein- oder
ausblenden, indem Sie in der Menüleiste die Option
Beide Diagnoseprüfungen erstellen Berichte zu HP Komponenten. Falls
Komponenten überprüft werden, die nicht von HP sind, können die
Ergebnisse verfälscht sein.
Installieren von "Diagnostics für Windows"
Gehen Sie zum Installieren von "Diagnostics für Windows" wie folgt vor:
1. Schließen Sie alle Windows Anwendungen.
2. Befolgen Sie die Installationsanweisungen für Ihr Betriebssystem:
Unter Windows XP Professional:
a. Wählen Sie
Start > Alle Programme > Software Setup
Sie auf
.
Next
b. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
vergleicht die Konfiguration zum Zeit-
auswählen.
Stufe
aus. Klicken
Kapitel 2
Werbung
Inhaltsverzeichnis
