HP tc3100 Betriebsanleitung Seite 79

Kapitel 6
Der Server blockiert
Wenn der Server vor Beendigung des POST blockiert, liegt wahrscheinlich ein Hardware-Fehler vor. Wenn
der Server nach Beendigung des POST blockiert, wird das Problem wahrscheinlich durch eine fehlerhafte
Konfiguration oder eine Beschädigung bei Treibern, beim Betriebssystem, bei einem Anwendungsprogramm
oder durch einen Medienfehler (Plattenlaufwerk) verursacht.
Wenn der Server blockiert, gehen Sie wie folgt vor:
1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren.
2. Schalten Sie den Server aus, und ziehen Sie die Netzkabel ab. Warten Sie 30 Sekunden, und schließen
Sie die Netzkabel wieder an. Schalten Sie den Server wieder ein. Überprüfen Sie, ob der Fehler immer
noch vorliegt.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Systemplatine aus.
4. Nachdem ein Problem in Verbindung mit einem Teil ermittelt wurde, vergewissern Sie sich, dass dies
auch tatsächlich die Problemursache (oder das einzige Problem) ist, indem Sie das Teil erneut
installierten und den Fehler reproduzieren.
Der Server startet (bootet) nicht
Lokalisieren Sie die Speichermodule (SIMM-/DIMM-Module).
HINWEIS In den POST-Fehlermeldungen wird angegeben, welche Module defekt und
auszutauschen sind.
1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren.
2. Schalten Sie den Server aus und danach wieder ein. Führen Sie keinen Warmstart mit Strg-Alt-Entf, da
bei einem Kaltstart das komplette System zurückgesetzt wird.
3. Bei Servern mit Diagnose-LEDs neben den DIMM-Sockeln beachten Sie die Blinkcodes.
4. Wenn der POST ein Problem anzeigt, verfolgen Sie den Fehler anhand der Fehlermeldungen, und
beheben Sie das Problem.
5. Vergewissern Sie sich, dass das Videosubsystem korrekt konfiguriert ist.
6. Vergewissern Sie sich, dass die DIMM-Module die gleiche (spezifizierte) Taktfrequenz aufweisen.
7. Vergewissern Sie sich, dass die DIMM-Modulle korrekt installiert und konfiguriert sind:
o Vergewissern Sie sich, dass nur von HP unterstützte DIMM-Module verwendet werden.
o Bauen Sie die Systemplatine aus. Installieren Sie Speichermodule, die nachweislich funktionieren.
Starten Sie das System neu. Wenn der Fehler weiterhin erscheint, tauschen Sie die Systemplatine
aus.
Wenn der Fehler nicht mehr erscheint, fügen Sie ein weiteres Modul hinzu, und starten Sie das
System neu. Wiederholen Sie dies, bis alle Speichermodule installiert sind bzw. bis wieder ein
Fehler auftritt. Tauschen Sie die defekten Module aus.
8. Bauen Sie jeweils eine Zubehörkarte aus, und starten Sie den Server neu. Überprüfen Sie, ob das
Problem immer noch auftritt.
9. Nachdem Sie ein verdächtiges Teil ermittelt haben, vergewissern Sie sich, dass dieses Teil das Problem
verursacht, indem Sie das Teil wieder einbauen und den Fehler reproduzieren.
Fehlerbehebung
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