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Kapitel 3. Fehlerbehebung
In diesem Kapitel werden die Diagnosetools und Fehlerbehebungsinformationen
beschrieben, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eventuell am Server auftretende
Fehler zu beheben.
Wenn Sie einen Fehler nicht mithilfe der Informationen in diesem Kapitel beheben
können, finden Sie in Anhang D, „Hilfe und technische Unterstützung anfordern",
auf Seite 543 weitere Informationen.
Erste Schritte
Viele Probleme können Sie ohne Hilfe von außen lösen, wenn Sie die Schritte zur
Fehlerbehebung befolgen, die in dieser Dokumentation und im World Wide Web
beschrieben sind.
In diesem Dokument finden Sie eine Beschreibung der Diagnosetests, die Sie
ausführen können, Fehlerbehebungsprozeduren und Erläuterungen zu
Fehlernachrichten und Fehlercodes. Auch in der Dokumentation zum
Betriebssystem und zur Software sind Fehlerbehebungsinformationen enthalten.
Fehlerdiagnose
Bevor Sie sich an Lenovo oder einen autorisierten Warranty Service Provider
wenden, können Sie die hier beschriebenen Verfahren in der Reihenfolge
anwenden, in der sie dargestellt werden, um einen Fehler beim Server zu beheben.
Vorgehensweise
1. Versetzen Sie den Server in den Zustand zurück, in dem er vor dem
2. Überprüfen Sie die Anzeigen der Funktion "Light Path Diagnostics" und die
© Copyright Lenovo 2015
Auftreten des Fehlers war. Wenn Änderungen an Hardware, Software oder
Firmware vorgenommen wurden, bevor der Fehler auftrat, machen Sie diese
Änderungen (falls möglich) rückgängig. Dies kann die folgenden Elemente
betreffen:
v Hardwarekomponenten
v Einheitentreiber und Firmware
v Systemsoftware
v UEFI-Firmware
v Stromversorgung des Systems oder Netzverbindungen
Ereignisprotokolle. Der Server ist für eine einfache Diagnose von Hardware-
und Softwareproblemen konzipiert.
v Anzeigen der Funktion "Light Path Diagnostics": Informationen zur
Verwendung der Anzeigen der Funktion "Light Path Diagnostics" finden Sie
unter Anzeigen, Steuerelemente und Anschlüsse des Lüfter- und
Stromversorgungscontrollers im Installations- und Servicehandbuch zum
Lenovo NeXtScale n1200 Enclosure Typ 5456.
v Ereignisprotokolle: Im Abschnitt „Ereignisprotokolle" auf Seite 66 erhalten
Sie Informationen zu Benachrichtigungsereignissen und zur Diagnose.
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