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Speicherfehler
Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Speicherfehler beheben.
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maßnahme"
aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Wenn vor der Beschreibung eines Arbeitsschritts der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)"
steht, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Techniker ausgeführt werden.
v Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für
Informationsanforderungen finden Sie auf der Lenovo Support-Website unter der Adresse .
Fehlersymptom
Die angezeigte
Systemspeicherkapazität ist
geringer als die Kapazität des
installierten physischen
Speichers.
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Lenovo NeXtScale nx360 M5 Typ 5465: Installations- und Wartungshandbuch
Maßnahme
Anmerkung: Bei jedem Installieren oder Entfernen eines DIMMs müssen Sie die
Stromversorgung des Servers unterbrechen; warten Sie dann 10 Sekunden, bevor
Sie den Server erneut starten.
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Auf der Bedienerinformationsanzeige leuchten keine Fehleranzeigen.
v Auf der Systemplatine leuchten keine Fehleranzeigen für DIMMs.
v Die Abweichung wird nicht durch Speicherkanalspiegelung verursacht.
v Die Speichermodule sind ordnungsgemäß eingesetzt.
v Es wurde die richtige Speicherart installiert.
v Falls Sie Änderungen am Speicher vorgenommen haben, wurde die
Hauptspeicherkonfiguration im Konfigurationsdienstprogramm aktualisiert.
v Alle Speichergruppen sind aktiviert. Möglicherweise wurde eine
Speichergruppe vom Server beim Auftreten eines Fehlers automatisch
inaktiviert, oder eine Speichergruppe wurde manuell inaktiviert.
v Es gibt keine Speicherabweichung, wenn für den Server die minimale
Speicherkonfiguration verwendet wird.
2. Überprüfen Sie, ob die DIMMs richtig eingesetzt sind, und starten Sie dann
den Server erneut.
3. Überprüfen Sie das POST-Fehlerprotokoll auf folgende Punkte hin:
v Wenn ein DIMM durch ein SMI (System Management Interrupt) inaktiviert
wurde, ersetzen Sie das DIMM.
v Wenn ein DIMM von einem Benutzer oder beim POST inaktiviert wurde,
überprüfen Sie, ob das DIMM richtig eingesetzt ist. Führen Sie anschließend
das Konfigurationsdienstprogramm aus und aktivieren Sie das DIMM.
4. Stellen Sie sicher, dass alle DIMMs im Konfigurationsdienstprogramm
initialisiert sind; führen Sie anschließend das Speicher-Diagnoseprogramm aus
(siehe hierzu „DSA-Preboot-Diagnoseprogramme ausführen" auf Seite 71).
5. Vertauschen Sie die DIMMs zwischen den Kanälen (desselben Mikroprozessor)
und starten Sie dann den Server erneut. Wenn der Fehler in Beziehung zu
einem DIMM steht, ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM.
6. Aktivieren Sie wieder alle DIMMs mit dem Konfigurationsdienstprogramm
und starten Sie dann den Server erneut.
7. (Nur für qualifizierte Techniker) Installieren Sie das fehlerhafte DIMM in
einem DIMM-Steckplatz für Mikroprozessor 2 (falls installiert), um
sicherzustellen, dass weder der Mikroprozessor noch der DIMM-Steckplatz die
Fehlerursache sind.
8. (Nur für qualifizierte Techniker) Ersetzen Sie die Systemplatine.
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