Anklopfen (Zweiter Anrufer „Klopft An", Wenn Ihr Telefon Besetzt Ist); Anrufschutz (Ruhe Vor Dem Telefon) - Auerswald 2104 Bedienhandbuch

Ein Rückruf wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespeichert. Hat der
Teilnehmer bis dahin sein Gespräch nicht beendet, wird der Rückruf automatisch
gelöscht.
Bei einem Rückruf werden Sie bis zu 30 Sekunden gerufen. Nehmen Sie den Hörer
nicht ab, wird der Rückruf gelöscht.
Beim externen Teilnehmer klingelt das Telefon erst, nachdem Sie den Rückruf
durch Abheben des Hörers angenommen haben.
Anklopfen (zweiter Anrufer „klopft an", wenn Ihr Telefon besetzt ist)
Wenn Sie an Ihrem Telefon „Anklopfen" erlauben (siehe
Seite 56), können Sie auch dann noch beruhigt telefonieren, wenn Sie einen wichtigen
externen Anruf erwarten. Der Anrufer hört nämlich das Freizeichen, obwohl Sie gerade ein
anderes Gespräch führen. Sie selbst wiederum hören den so genannten Anklopfton. Dieser
signalisiert Ihnen, dass jemand versucht, Sie zu erreichen. Sie haben nun die Möglichkeit,
den Anklopfenden abzuweisen – er hört dann den Besetztton – oder Sie nehmen das
Gespräch an, wobei der bisherige Gesprächspartner im Hintergrund wartet.
Anklopfenden annehmen (Amt-Pick-up):
g
1. Gespräch
h
Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit den beiden Teilnehmern
verfahren (Makeln, Konferenz). Möchten Sie den Anklopfenden vermitteln, müssen
Sie vorher das Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner beenden.
Anstelle von Pick-up können Sie auch das aktuelle Gespräch beenden, indem Sie den
Hörer auflegen. Leiten Sie dann das andere Gespräch normal durch Abheben des
Hörers ein. Führen Sie bereits zwei Gespräche, müssen Sie eines der beiden Gesprä-
che beenden, bevor Sie den Anklopfenden annehmen.
Anklopfenden abweisen:
g
Gespräch

Anrufschutz (Ruhe vor dem Telefon)

Wenn Sie von niemandem angerufen werden möchten, können Sie mit der Funktion „Anruf-
schutz" Ihr Telefon für interne und externe Rufe sperren (weil Sie z. B. nicht möchten, dass
im Kinderzimmer nachts das Telefon klingelt). Natürlich können Sie von Ihrem anrufge-
schützten Telefon selbst telefonieren. (Im Auslieferzustand ist der Anrufschutz ausgeschal-
tet.)
40
f
Anklopfton [bei IWV weglassen]
f
Anklopfton [bei IWV weglassen]
Kapitel Anklopf-Erlaubnis auf
F 60
F 69
g
2. Gespräch
g
zurück im Gespräch