Störungsbehebung; Fehlercodes - Mennekes Amton Premium Installationsanleitung

8. Störungsbehebung
Zur Störungsbehebung folgende Reihenfolge beachten:
1. Fehlercode in der MENNEKES Charge APP ablesen.
2. Gerät drei Minuten vom Netz nehmen.
3. Überprüfen folgender Aspekte:
„ Das Gerät ist ordnungsgemäß angeschlossen und konfiguiert.
„ Es besteht eine Spannungsversorgung und eine Netzwerkverbindung.
„ Die Software ist aktuell.
„ Alle Klemmstellen sind fest.
„ Die Leitungen sind in einem ordnungsgemäßen Zustand.
4. Beheben der Störung mithilfe der Fehlercodes.
5. Ggf. an Ihren zuständigen Servicepartner wenden.
6. Störung ggf. mit dem Multifunktions- bzw. Stopp-Taster quittieren oder Gerät drei Minuten vom Netz nehmen.
Betriebsanleitung AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W): "5.5 Multifunktionstaster"

Betriebsanleitung AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W): "5.6 Stopp-Taster"

8.1

Fehlercodes

Zur detaillierten Fehlerdiagnose werden Fehlercodes im Service-Interface und in der MENNEKES Charge APP ausgege-
ben.
Aufruf im Service-Interface
f Navigieren zu "Production Settings".
9 Unter "HCC3 Error Code" befindet sich der Fehlercode.
Aufruf in der MENNEKES Charge APP
f Navigieren zu "Wallbox konfigurieren" > "Wallbox-Informationen".
9 Unter "Aktueller Fehlercode" befindet sich der Fehlercode.
Fehlercode Bedeutung
00 Kein Fehler
10 Installationsfehler
11 Controllerfehler
12 Fehlkonfiguration
13 Übertemperatur
Auslöser (Beispiele)
Phasenfolgerelais feh-
lerhaft (z. B. falsches
Drehfeld, fehlende Phase)
FI- bzw. LS-Schalter aus-
gelöst
Gerät reagiert nicht
Ladung nicht möglich
Interner Temperatursensor
hat ausgelöst (bei > 60° C)
Behebung
f Spannungsversorgung überprüfen.
΄6.2 Spannungsversorgung überwachen"
f FI-bzw. LS- Schalter einschalten.
 Betriebsanleitung AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W):
"5.5 Multifunktionstaster"
f Störung quittieren.
f Einstellungen im Service-Interface überprüfen.
f Wenn LED-Infofeld dauerhaft leuchtet:
Störung quittieren.
f Gerät abkühlen lassen.
f Standort überprüfen.
΄5.1 Standortwahl"
f Störung quittieren.
DE
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