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9. Störungsbehebung
Die Tätigkeiten in diesem Kapitel dürfen nur von
einer Elektrofachkraft durchgeführt werden.
9.1
Fehlermeldungen
9.1.1
Fehler ohne Fehlercode
Wenn Fehler ohne Fehlercode auftreten, erscheint eine
entsprechende Meldung auf dem Klartextdisplay:
Fehlermeldung
Fehler und Fehlerbehebung
Bitte verbinden Sie
Verriegelung des Ladesteckers
das Fahrzeug mit-
nicht möglich.
tels Kabel mit der
f Ladesteckdose auf
Ladestation.
f Ladekabel / Ladestecker
Ihre Kundennummer
Autorisierung bei unbekannten
ist dem System
Kunden nicht möglich.
nicht bekannt.
f Kunden im Backend-System
Ihr Konto ist nicht
Autorisierung wegen gesperr-
freigeschaltet.
ten oder nicht aktivierten
Kundenkonto nicht möglich.
f Einstellungen im Backend-
Vorgang derzeit
Keine Kommunikation zwischen
nicht möglich.
Ladestation und dem Backend-
Wir bitten um
System.
Verständnis.
f Autorisierungsvorgang wieder-
Fremdkörper prüfen.
beschädigt. Ladekabel austau-
schen.
anlegen.
System prüfen. Sicherstellen,
dass der Kunde im Backend-
System aktiviert ist.
holen.
9.1.2 Fehler mit Fehlercode
Wenn Fehler mit Fehlercode auftreten, erscheint eine ent-
sprechende Meldung auf dem Klartextdisplay:
Fehlermeldung
Fehler und Fehlerbehebung
Außer Betrieb
f Fehlermeldung anhand der
Auf dem Klartextdisplay wird Folgendes angezeigt:
„ ID-Nummer der SCU (z. B. #98)
„ Version der SCU-Firmware (z. B. v0.45)
„ Fehlercodes (z. B. ErrA: 5, ErrB: 3)
Für die Fehlercodes gibt es zwei Kategorien:
„ Kategorie A: Kritische Fehler, die zum Abbruch des
Ladevorgangs führen.
„ Kategorie B: Weniger kritische Fehler und
Erläuterungen zu Kategorie A.
Die Bedeutung der Fehlercodes und Anweisungen zur
Fehlerbehebung werden in der Installationsanleitung
MENNEKES ACU / SCU beschrieben.
Lässt sich die Störung nicht beheben, kontaktieren Sie
Ihren zuständigen Servicepartner.
Î "1.1 Service"
9.2 Ersatzteile
Sind für die Störungsbehebung Ersatz- oder Zubehörteile
notwendig, müssen diese vorab auf Baugleichheit über-
prüft werden.
f Ausschließlich Original Ersatz- und Zubehörteile ver-
wenden, die von MENNEKES bereitgestellt und / oder
freigegeben sind.
Fehlercodes beheben.
DE
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