Unerwartete Druckergebnisse - Toshiba GA-1120 Handbuch

C
C-8 Fehlerbehebung

Unerwartete Druckergebnisse

Fehlersituation
Bei der Ausgabewieder-
holung einer gespeicherten
Rasterdatei fehlt die
Infoseite.
Die Druckoptionseinstel-
lungen werden nicht wie
erwartet verwendet.
Der Auftrag wird nicht
gedruckt.
Es kommt zu Fehlern
wegen fehlender
Zeichensätze.
Mögliche Fehlerursache / Erläuterungen
Die Infoseite enthält Angaben zum Absender eines Auftrags
und zum Sendezeitpunkt. Diese Angaben sind für die wieder-
holte Ausgabe eines Auftrags nicht sinnvoll.
Stammt der Auftrag von einem Mac OS Computer, können
zwei inkompatible Optionseinstellungen Ursache des
Problems sein. Durch Doppelklicken auf einen Auftrag
können Sie dessen Eigenschaften überprüfen. Eine Übersicht
über Auftragseigenschaften und inkompatible Einstellungen
finden Sie im Druckhandbuch. Informieren Sie ggf. den
Anwender über die Fehlerursache, so dass er die Einstel-
lungen bei künftigen Aufträgen vermeiden kann.Wenn im
Fenster „Auftragseigenschaften" die Einstellungen zu sehen
sind, die Sie erwartet haben, sollten Sie bedenken, dass für die
Option „Kopien" nicht die vom Anwender angeforderte
Kopienanzahl angezeigt wird und dass für die Optionen
„Seitenbereich" und „Skalieren" stets die Einstellungen „Alle"
und „100%" angezeigt werden, außer wenn diese Einstel-
lungen nach dem Senden eines Auftrags geändert wurden.
Meldungen über bestimmte beim Drucken aufgetretene
Fehler werden in der Statusleiste „Drucken" angezeigt.
Aufträge, bei denen es zu einem PostScript-Fehler kam,
werden mit roten Auftragsdaten angezeigt. Durch Doppel-
klicken auf die Auftragsdaten können Sie die Fehlermeldung
einblenden.
Wenn eine PostScript-Datei, die zum Drucken geladen wird,
Zeichensätze umfasst, die auf dem GA-1120 nicht vorhanden
sind, und die Ausgabe der PostScript-Datei daher nicht
korrekt ist, sollte der Anwender die verwendeten Zeichen-
sätze in die PostScript-Datei einbinden oder die Datei direkt
aus seiner Anwendung drucken. Wenn die vom Anwender
eingesetzte Anwendung Zeichensätze nicht automatisch lädt,
sollten sie mithilfe von Fiery Downloader auf den GA-1120
geladen werden. Dies ist für Sie als Operator und für den
Anwender möglich. Zum Laden von Zeichensätzen muss die
direkte Verbindung aktiviert sein. Weitere Informationen
über das Dienstprogramm Fiery Downloader finden Sie im
Druckhandbuch.