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7 Service / Hersteller
7
Service / Hersteller
7.1
Reklamation
Gibt es Schwierigkeiten, das neue Gerät in Betrieb zu nehmen?
Lesen Sie die gesamte Anleitung, inkl. der Fehlersuchhilfen im Abschnitt 6.
um das Problem zu lösen!
Probieren Sie vor einer Reklamation immer ob ein Werksreset das Problem
löst (Menü: „Konfiguration
Inbetriebnahme ggf. veränderten Werte und gespeicherten Programme werden ggf. zurück-
gesetzt bzw. gelöscht! Weitere Information hierzu finden Sie im Abschnitt 5.2.10.
Möglicherweise handelt es sich um ein Problem, das durch eine Software-Aktualisierung
gelöst werden kann. Prüfen Sie daher vor einer Reklamation, ob eine neue Software für Ihr
Gerät zu Verfügung steht (siehe Abschnitt 5.3.3).
Führte dies tatsächlich nicht zum Erfolg?
Kein Grund zur Sorge – geben Sie das Gerät nicht gleich zurück, rufen Sie uns an!
Hochwertige technische Geräte sind sehr komplex. Daher haben Probleme häufig nur kleine
Ursachen, die sich schnell und unkompliziert telefonisch klären lassen.
Unsere Experten in der Hotline kennen Ihren Gerätetyp genau und können wertvolle Tipps
und Hilfestellungen bei Anschluss und Bedienung geben.
Nehmen Sie diesen Service in Anspruch, rufen Sie uns an!
Sie erreichen unsere Experten von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.
01805 773 759
(€ 0,14/Min. aus dem deutschen Festnetz. Anrufe aus dem Ausland können abweichen.
Mobilfunkpreise können abweichen und betragen aus deutschen Netzen max. € 0,42/Min.).
7.2 Hersteller
SM ELECTRONIC GmbH
Waldweg 2 • D-22145 Stapelfeld / Braak • www.skymaster.de • info@sm-electronic.de
Skymaster ist ein eingetragenes Warenzeichen.
7.3 Konformität
Hiermit erklärt die SM Electronic GmbH, dass sich der Artikel-Nr. 19639 in Übereinstimmung
mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen relevanten Vorschriften der Richtli-
nien 2004/108/EG und 2006/95/EG befindet.
7.4 Version
Geräteartikelnummer: 19639
Ausgabe der Anleitung: V 1.00.00, OW, E1.0.0.2)
© SM ELECTRONIC GmbH
Änderungen und Irrtum vorbehalten!
44
Werkseinstellungen" aktivieren)! Hinweis: Alle seit der ersten
Quicklinks ausblenden:
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