Technischer Support; Service Und Support - Siemens SIMATIC IOT2000 Betriebsanleitung

Technischer Support

5.1

Service und Support

Weiterführende Informationen und Unterstützung zu den beschriebenen Produkten finden
Sie im Internet unter folgenden Adressen:
● Technical Support
(https://support.industry.siemens.com/cs/start?lc=de-WW)
● Formular für einen Support-Request
(https://support.industry.siemens.com/My/ww/de/requests)
● After Sales Information System SIMATIC IPC/PG
(http://www.siemens.de/asis)
● Gesamtdokumentation SIMATIC
(http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal)
● Ihr Ansprechpartner vor Ort
(http://w3.siemens.com/aspa_app/)
● Trainingscenter
(http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=de)
● Industry Mall
(https://mall.industry.siemens.com)
Wenn Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder mit dem Technical Support in
Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
● MLFB des Geräts
● BIOS-Version für Industrie-PC bzw. Image-Version des Geräts
● Zusätzlich installierte Hardware
● Zusätzlich installierte Software
Tools & Downloads
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Updates und Hotfixes für Ihr Gerät zum Download
bereitstehen. Den Download-Bereich finden Sie im Internet unter folgendem Link:
After Sales Information System SIMATIC IPC/PG (http://www.siemens.de/asis)
IOT2000 Extension Modules
Betriebsanleitung, 2018/05, A5E40932611-AB
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